私のラップトップは、使用できないほど遅くなっていました。ほぼ完全にロックされました。タスク マネージャーを開くのがやっとで、やっと開いたときには、実行中のアプリケーションも、CPU やメモリ使用量が高いプロセスもありませんでした。(SysInternals) Process Explorer を開こうとしましたが、起動するためのリソースが不足していると表示されました。そこで、タスク マネージャーに戻り、[すべてのユーザーのプロセスを表示] をクリックしました。すると、メモリ負荷が約 400 MB の svchost.exe (ただし CPU は低い) が表示されました。右クリックして [サービスに移動] を選択すると、犯人は PML HP712 であることがわかりました。これは、最近インストールした HP PhotoSmart ソフトウェア (非常に肥大化した怪物です) に関連しているようです。サービスを停止 (手動に設定) しましたが、対応する svchost.exe のメモリ使用量は減少しませんでした。タスク マネージャーから svchost を停止しようとしましたが、「アクセスが拒否されました」と表示され、失敗しました。そこで2つの質問があります。
- TM から svchost を停止できないのはなぜですか? 管理者権限の問題ですか? もしそうなら、管理者権限でタスク マネージャーを実行するにはどうすればいいですか? (実際、ボックス上の私のアカウントにはすでに管理者権限があるので、svchost を停止できない別の理由があるのでしょうか?)
- PML HPZ12 を永久に無効にすると、どのような機能が失われるか教えていただけますか?
アップデート：さて、svchost のメモリ フットプリントは、最終的に通常のサイズに戻りました。したがって、質問 1 はそれほど重要ではなくなりました (ただし、まだ知りたいです)。
答え1
2009年に遡る古い問題のようです、HPサイトにアクセスしてHPプリンターの最新ドライバーをダウンロードしてください
答え2
私の理解はこうです: Windows では、管理者権限を持つユーザーであっても全能ではありません。システムが重要とみなすプロセスとサービスは、システム自体の一部ではないユーザーによって停止することはできません。TM では、これらは「SYSTEM」が所有するものとしてリストされます。