Windows 7 Pro x64 では、お客様は 2TB の USB3 外付けハード ドライブと、それぞれ 750GB の 2 つの内蔵 SATA ドライブを所有しています。また、ハード ドライブが接続されている USB コントローラーもあります。約 30% で「エラー 80070037」が発生して失敗します。デバイスが見つからないという以外、実際の詳細は示されていません。デバイスと BIOS で省電力モードを無効にしましたが、同じエラーが発生します。ドライブをフォーマットして再試行しましたが、ダメでした。バックアップ設定を確認し、システム全体をバックアップするように指示すると、開始されますが、約 30% で同じエラーが発生して再び終了します。
現在、コンピューターのCHKDSKを実行しており、外付けドライブではWestern Digital DataLifeguardを使用しています。結果を投稿します。
アップデートchkdsk は正常でした。ハードドライブは正常です。外部で WDDLG が終了するのを待ってから、@Moab が言及した USB ポートを試してみます。
更新2:外付けハードドライブは正常にチェックされました。現在、USB 2 ポートで試しています...
答え1
3.0 ポートを使用している場合は、USB 3.0 に関係している可能性があります。2.0 ポートを使用してバックアップを試し、同じエラーが発生するかどうかを確認してください。
。