私は Outlook 2010 を使用していますが、この問題は数日前に発生しました。
メールを削除したり、他のメールをフォルダーに移動したりすると、次にメールを見ようとすると、すべてのメールが未読のまま受信トレイに戻っています。
フォルダーに移動したものはすべて受信トレイに戻っていて、フォルダーには戻っていません。これは数日前に発生して以来、毎回発生しています。私の OS は Windows 7 Home です。
答え1
Outlook でルールを設定していますか?
すべての電子メール メッセージがサーバーからダウンロードされたことを確認しましたか? 大きな添付ファイルのあるメッセージが残っている可能性がありますか?
答え2
ブラックベリーをお持ちの場合は、それが問題の原因である可能性があります。これについては、基本的に競合解決が「サーバー優先」に設定されていることを確認するようにという記事がいくつかあります。