約 1 か月にわたって私を悩ませている奇妙な問題があります。私たちは小規模なオフィス (ユーザー数 20 人未満) を運営しており、そこで Charter を ISP (ケーブル モデム) として使用しています。また、外部ホストの discountasp.net があり、そこで Web サイトと電子メールをホストしています。1 日に 1 回か 2 回、電子メールの送信ができなくなります。電子メールの受信と Web の閲覧はできますが、メールを送信できません。次のメッセージが表示されます。
Task '[email protected] - Sending' reported error (0x800CCC0F) :
'The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server
administrator or Internet service provider (ISP).'
(Usermail と ourcompany はプライバシーに関する実際の名前ではありません)
この問題は 1 時間ほど続き、その後は自然に解決し、送信の問題はなくなります。また、問題が発生している間も、Android フォンのホットスポットに接続して、メールを問題なく送受信できます。つまり、Charter 以外の ISP を使用すると、問題なく機能します。また、同様に、自宅の ISP (Charter ではない) では、メールの送信は問題なく機能します。ただし、オフィスでこの送信問題が発生しているときに VPN に接続すると、送信もできません。VPN (Charter) から切断し、自宅の ISP (Charter ではない) に戻ると、送信が再び機能します。
ビオラ、それは ISP チャーターのせいだと言うかもしれません。しかし、私がチャーターに問い合わせると、彼らは彼ら側には何も問題はないと言います。Discountasp.net に問い合わせると、彼らは私に SMTP サーバーへの tracert を実行させましたが、それは問題なく機能し、ドロップもありませんでした。そして、彼らは私に SMTP サーバーへの telnet を実行させましたが、これも問題なく機能しました。つまり、彼らは彼ら側には何も問題はないと言います。
とにかく、困っています。この問題を解決するために、ISP を Charter から他のものに切り替える段階です。
誰かが実際にこの問題を解決し、ISP を切り替える手間を省いてくれるかどうかを確認するために、この問題を公表しようと思いました。
ところで、これは送信ポートが 25 または 587 であることとは関係なく、どちらの設定でも同じエラーが発生します。
また、問題が発生している間、内部の問題である可能性があると考え、ドメイン コントローラー 1 台、モデム、および Wi-Fi ルーターの再起動を試みましたが、効果はありませんでした。
詳細情報--- 今日、問題が再び発生したため、別のアカウントから送信してみることにしました。これでうまくいきました。つまり、問題が絞り込まれています。問題は、discountasp.net の SMTP サーバーを使用してメールを送信しようとしたときに発生します。アカウントを切り替えて、別の SMTP サーバーを使用すると、送信できます。つまり、問題は、discountasp.net の SMTP サーバーを使用しているときにのみ発生します。ただし、ISP を Charter から電話のホットスポットに切り替えると、discountasp.net の SMTP サーバーを使用して問題なく送信できます。本当に驚きです。
答え1
DaBaer さんの意見に同意します。あなたの問題は、ISP Charter が外部 SMTP サーバーをブロックしていることが原因である可能性が高いです。ほとんどの場合は問題なく動作するのにもかかわらず、あなたの説明は、このブロックの問題のように思えます。いくつかのオプションを確認することをお勧めします。
- おそらく、discountasp.net の電子メール アカウントを Charter ユーザー パネルに登録すれば (一部の ISP にはこのオプションがあります)、charter smtp サーバーで discountasp.net の電子メール アドレスを使用できるようになります。ただし、ほとんどの場合、電子メールの「差出人」の部分に受信者のアドレスが表示されることになります。
- 独立した SMTP サーバー プロバイダーに興味があるかもしれません。Google で検索してください。ほとんどのテーマには、実験用の無料トライアル アカウントがあります。このソリューションの利点は、ISP、ホット スポットなどから完全に独立していることです。ラップトップや他のモバイル デバイスから、どこからでも同じ設定を使用できます。これは、特にビジネス用途に推奨されます。
- コンピュータを SMTP サーバーとして使用できるようにするソフトウェア ソリューションがいくつかあります。Google で簡単に見つかります。無料のものもあります。「無料 SMTP」または「無料 SMTP サーバー」で検索してください。幸運を祈ります!
答え2
送信 SMTP が実際のメール サーバーに設定されている場合、ほとんどの ISP が外部の SMTP サーバーの使用を禁止し、メールをその ISP 経由で送信することを要求するため、Charter で問題が発生する可能性が高くなります。これが当てはまるかどうかはわかりません。時々機能するとおっしゃっているからです。ISP を使用するための推奨 SMTP アドレスを調べて、それを入力してみてください。
これは、スパマーがサーバーを利用するのを阻止したかったため、多くの ISP によってしばらく前に実装されました。