Citrix および VM からネットワーク ドライブにアクセスできるユーザーがいます。ただし、ローカル マシンでは、次の 2 つのうちのいずれかが発生します。1) ドライブは表示され、開くことはできますが、実際に操作することはできません。ドライブの内容を開こうとするとエラーが発生します。2) ドライブは表示されますが、ロードできなかったかのように赤い X が表示されます。
これを解決するには、どのようなトラブルシューティング手順を実行すればよいでしょうか。この問題に困惑しています。
よろしくお願いします。
答え1
実際のディレクトリ/フォルダー自体のように、ネットワーク共有が実際に配置されているマシンにアクセスし、アクセス許可をより緩やかに設定して、右クリックしてプロパティを開き、アクセス許可を確認できるようにします。
答え2
彼女のマシン (\servername) からサーバーにアクセスし、そこから共有にアクセスできるかどうかを確認してください。彼女のマシンはアクセスが許可されていない別のサブネットにあり、Citrix サーバーとファイル サーバーは両方とも同じサブネット上にあるため、Citrix は共有にアクセスできるというネットワークの問題である可能性があります。