弊社のコンピューターの 1 台では、エラー メッセージArcsoft Connect Daemon has stopped working
に 2 つの選択肢が表示されます。オンラインで解決策を確認するか、プログラムを閉じるかです。実際には解決策は見つからないため、唯一の選択肢は閉じることです。
どちらを選択しても、サービスリストのArcsoftにアクセスすると、実行中であり、自動起動するように設定されていると表示されます。しかし、ない実行中と表示されているにもかかわらず、実行中ではありません。(コンピューターに共有プリンターへの接続がないと表示されるのでわかります。) エラー メッセージの詳細は次のとおりです。
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: ACDaemon.exe
Application Version: 1.1.0.49
Application Timestamp: 4cc808ec
Fault Module Name: ACDaemon.exe
Fault Module Version: 1.1.0.49
Fault Module Timestamp: 4cc808ec
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 0001af76
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Locale ID: 2057
Additional Information 1: e9e5
Additional Information 2: e9e5e2773a3411d0bd2905e0d7d64672
Additional Information 3: df38
Additional Information 4: df38fdf8034d489b6aff8f342f09fcb5
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C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
アドバイスをいただければ幸いです。これを修正する方法を知っている人はいますか?
答え1
PhotoStudio 5.5 というプログラムをインストールしました。アンインストールすると、このメッセージも表示されました。このメッセージの exe ファイルは、次の場所にあります。
C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft
ファイルを削除しましたが、再起動するとメッセージがまだ表示されることがわかりました。プログラムが削除された方法を見ると、フォルダ全体 ( ) をごみ箱に削除しない理由はないと思いました。
これはうまくいったようです。