コンピュータがキヤノンのカメラを認識しない

Question

Canon Powershot 85 から Windows 7 ラップトップに何百枚もの写真をダウンロードしましたが、突然カメラが認識されなくなり、ダウンロード/表示画面が開かなくなりました。午前中は問題なかったのですが、午後はそうでもありませんでした。昨日 iPhone から写真をいくつかダウンロードしたので、ラップトップは動作しているはずです。カメラの設定をうっかり変更してしまったのでしょうか。

Answer 1

ドライバ ファイルが破損している可能性があります。「デバイス マネージャー」に移動します (Win7 のスタート メニューで検索してください)。デバイスの一覧でカメラのドライバを探します (切断されたデバイスは非表示になっていることが多いため、[非表示のデバイスの表示] をクリックしたことを確認してください)。次に、古いドライバを完全に削除し、カメラを再接続します。

また、カメラが他のコンピューターでも動作するかどうか試してください。動作しない場合は、おそらくハードウェアの問題です。