Windows Update が失敗した場合にどうすればよいかについての一般的なアドバイスを探しています。
更新が複数回失敗したときに最初に行うことは何ですか?
答え1
エラーコードをチェックして、見つかった問題に対処します。たとえば、エラー80072f8fは既知であり、これに関する記事がいくつかあります。
更新に関連するイベントのイベントログを確認し、見つかった問題を再度解決します。イベントIDとメッセージにより、修正につながる可能性があります。
手動でアップデートをダウンロードしてインストールする
答え2
Windows エラー ログで、問題の原因となっているプログラムまたはサービスの詳細を確認してください。MSI エラー番号も、インストーラーが失敗した理由の特定に役立ちます。詳細については、MSI エラー コードをオンラインで検索してください。
KB 記事番号を使用して、Microsoft サイトで更新プログラムの手動ダウンロードを検索し、更新プログラムをダウンロードして手動でインストールします。ほとんどの場合、更新プログラムが失敗しますが、手動でダウンロードしてインストールするとうまくいきます。ここ数年で、MSI エラー コードとログを調べなければならなかったのは数回だけです。
答え3
ご参考までに、Windows Update の問題がセキュリティ更新に関連している場合は、Microsoft に無料のサポート チケットを送信できます。私は一度これを実行しましたが、サポートには非常に満足しました (いつものことですが)。
残念ながら、当時使用した適切なリンクを追跡するのは困難です。このサイト良い出発点になるかもしれません (「ヘルプを取得」リンクをクリックすると、使い慣れたサイトに移動するようです)。
そうは言っても、サポート技術者はまず基本的なトラブルシューティング手順 ( chkdsk、、sfc...) を実行させました。次に、という名前の実行可能ファイルを送信しました。au_check_v78f.EXEこれは自己解凍アーカイブで、AU Check というツールが含まれているようです。
echo --- AU Check Tool v78f ---
echo --- by Eddie Bowers - Microsoft Corporation ---
パッケージに関する他のソースがないので、ここでリンクすることはできません。
このツールについて私が言えることは、Windows Update の問題がある場合、通常はこれで解決するということです。詳細を調べるほど興味がありませんでした。
答え4
時計が正しいかどうかを確認してください。これが主な原因です。単純なことのように思えますが、アクティベーションや Windows の更新などに関連する多くの問題が修正されました...