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Bluetooth ヘッドセットをラップトップで使用できないのはなぜですか?

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Bluetooth ヘッドセットをラップトップで使用できないのはなぜですか?

新しいものを受け取りましたプラントロニクス M50Bluetooth ヘッドセット。携帯電話では問題なく動作しますが、ラップトップでは動作しません。

確認すべき点は何ですか?

これまでに行ったことは次のとおりです。

  • ペアリングは成功しました:それはペアになる
  • マルチポイントモードではなく、ラップトップとのみペアリングされています
  • PlantronicsとDellから入手可能なすべてのドライバーをインストールしました--承認された回答には、別の回答がどのように発見されたかが文書化されており、私の問題は解決しました
  • デバイス マネージャーには (!) がありません (ただし、ヘッドセットもそこに表示されません。表示されるでしょうか?)
  • ヘッドセットをダブルクリックすると「設定」できます。
  • Bluetooth無線設定で「電力を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックが外されている
  • 再生/マイクデバイスを選択できるアプリでは、ヘッドセットではなくラップトップのみがリストされます
  • Bluetoothデバイスのプロパティにアクセスし、サービスタブの「ヘッドセット」をチェックしました。これは成功しましたが、私の知る限り、機能が提供されませんでした。

このヘッドセットを VOIP 会議 (Goto ミーティング、Gmail ボイスチャット、G+ ハングアウト、Skype など) や音楽鑑賞 (iTunes) に使用したいと思います。

他にどこを掘るべきでしょうか?

この新しいヘッドセットは、単にコンピューターと互換性がない（つまり、携帯電話とのみ互換性がある）可能性はありますか？

答え1

MS 提供の Bluetooth ドライバーは、サウンドカードとして HSP/A2DP をサポートしていません。ドングル/デバイスに付属のドライバーを使用してください。

ノートパソコンの製造元がドライバーをリストしていない場合は、次の操作を行ってください。

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. 「汎用Bluetoothラジオ」のプロパティを開きます
  3. 「ハードウェア ID」を Google にコピーして検索します (ただし、まだ何もダウンロードしないでください)。
  4. これにより、デバイスの名前がわかります（例：Dell Wireless 375 Bluetooth モジュール）。
  5. すでに評判の良いサイトにアクセスしていない場合は、デバイス名をもう一度 Google 検索します (例: 「Dell Wireless 375 Bluetooth モジュール ドライバー ダウンロード」)。
  6. 信頼できるサイト（Dellなど）からドライバーをダウンロードしてインストールします。
  7. インストール後、すでにペアリングしたデバイスを開くと、より良いオプションが表示されます。

答え2

私もMPOW T5ワイヤレスイヤホンで同様の問題を抱えていました。ドライバーをインストールした後も、「Bluetooth周辺機器」が不明なデバイスとしてドライバーがないまま残っていました。この答えそれを解決するために。

その後、Windows は再生デバイスと録音デバイスのタブに Bluetooth ヘッドセットを表示しましたが、それでも接続できませんでした。システム トレイから Bluetooth デバイスを開き、サービスを開いて、デバイスをヘッドフォンとマイクとして使用できるようにする必要がありました (スクリーンショットを参照)

Windows 7でBluetoothデバイスサービスを有効にする

答え3

私の知る限りでは、携帯電話とコンピュータには異なる Bluetooth プロファイルが存在します。コンピュータにはデータを共有するための Bluetooth テクノロジがあります。携帯電話には音声通信用の Bluetooth テクノロジがあります。どちらも Bluetooth ですが、思ったように接続することはできません。

M50 の仕様は次のとおりです。

Bluetooth プロファイル: 高度オーディオ配信プロファイル (A2DP)、ハンズフリー (HFP) プロファイル 1.6、ヘッドセット (HSP) プロファイル 1.2

したがって、M50 は携帯電話とのペアリングにのみ使用でき、コンピューターとは互換性がありません。この問題を解決するには、Plantronics Voyager Pro B230 などの別のヘッドセットを携帯電話とペアリングし、コンピューターで使用するために PC に差し込む USB ドングルも付属します。1 つのヘッドセットで音声とデータを介して 2 つのデバイスに接続できます。

答え4

私はDell Latitude E7440とPlatronics M50を持っていました。Intelのドライバーをインストールしました。 https://downloadcenter.intel.com/download/25208/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-technology-for-Windows-7-64-bit-JP-

PCを再起動します。Bluetoothを削除して再度追加します - デバイスマネージャ - Bluetoothデバイスを追加して、デバイスにヘッドセットプロファイルが選択されていることを確認します。次に、システムトレイのスピーカーアイコンに移動して、再生デバイスを確認します。

両方のBluetoothデバイスが見える

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