シナリオ
ラベル プリンターは Intermec PF8t で、ネットワーク経由で共有しています。ラベル プリンターは Windows XP マシンに USB で接続されており、そのマシンはプリンター サーバーとして機能します。プリンターは TCP/IP ポート経由で共有されます。
チェーンのもう一方の端には、ラベル プリンターに接続したい Windows 7 64 ビット マシンのユーザーがいます。これは、スタート ボタン、デバイスとプリンター、プリンターの追加と進み、そこから共有ラベル プリンターを追加することで正常に実行されました。
私が解決したい問題は、ユーザーがラベル プリンターに印刷すると、次のエラーが表示され続けることです。
プリンターはネットワーク プリント サーバーに接続できません。
再度接続するか、ネットワーク機能を無効にしてください。ネットワーク機能を無効にした場合は、後で [ネットワーク設定] ダイアログで再度有効にすることができます。
接続がないと、双方向通信や構成の共有などの機能は利用できません。詳細情報や解決策については、ヘルプ ボタンを押してください。
今のところ、一時的な修正として無効をクリックするだけで、ユーザーは問題なくラベルを印刷できます。しかし、このエラーは本当に迷惑になってきています。ユーザーは正常に印刷できるので、不要なサービスを無効にするか、レジストリなどを使用して、このエラー メッセージを無効にする方法はないだろうかと考えていました。ユーザーにこのエラーが表示されないようにしたいのです。
答え1
イーサネット経由で接続され、Windows Storage Server 2008 R2 (プリント サーバー) でホストされている Datamax-O'Neil ラベル プリンターでも同じ問題が発生しましたが、次の手順で解決しました。
- 上のプリントサーバー選択したプリンターのプロパティ（キュー）問題です。
- を選択ツールタブ。
- そこにはドライバー オプション...選択したボタン。
- の中にドライバーオプション選択したウィンドウネットワーク設定タブ。
- 私はチェックボックスをオンにしました双方向通信下ネットワーク機能セクションとこれでうまくいきました。
クライアント PC からプリンターに接続したときに、エラー メッセージのダイアログ ボックスが表示されなくなりました。同じ問題を抱えている他のユーザーのお役に立てれば幸いです。
答え2
私も同じことが起こっています。Windows 7 マシンに接続された Zebra ラベル プリンターを Vista を実行しているコンピューターと共有しています。ネットワーク機能を無効にするというメッセージも表示されました。無効にクリックして、メッセージは再び表示されなくなりました。他のユーザーは問題なく印刷できます。一部のプリンター オプションが無効になっているため、セキュリティに関係していると思います。ユーザーが高度なプリンター設定を台無しにしないようにしたいので、これは実際には良いことです。プリンター プロパティ ウィンドウのセキュリティ タブで、誰が印刷できるか、また誰がプリンターを管理できるかを制御できます。
答え3
プリンタが接続されていないコンピュータにドライバをインストールすると、つまりプリンタが Windows 64 ビット マシンに接続されていて、共有先のコンピュータが Vista 32 ビットの場合、32 ビット ドライバを「追加ドライバ」ボックスに追加してから、Vista マシンのプリンタに接続する必要があります。ここで読んだのと同じエラーが修正されました。