ノートパソコンのプロセッサとマザーボードをアップグレードしましたが、別のノートパソコンを使用していたため、正常に動作しているかどうかを完全に確認しませんでした。確認したところ、オーディオ出力がありませんでした。何度もフォーマットし、オーディオ ドライバーをインストールして更新しましたが、動作しません。
アップグレード時は保証期間内でしたが、現在は保証期間外なので、サービス センターに戻ることはできません。
マザーボードを変更せずにオーディオを復元する方法はありますか。または、マザーボードを変更する必要があるかどうかを確認する方法はありますか。
PS: 内蔵スピーカーとヘッドフォンの両方から音が出ません。
答え1
マザーボード上のスピーカーへの接続が接続されていることを確認しましたか?
システム デバイス パネルには、サウンドに問題があること (感嘆符: !) が示されていますか、それとも正常に動作していることが示されていますか?
答え2
スピーカーだけの問題であれば、ノートパソコンを組み立て直すときにスピーカーの接続を忘れた可能性があります。ただし、ヘッドフォン ジャックはマザーボードにはんだ付けされています。つまり、接続の問題ではありません。
デバイス マネージャーで、オーディオ デバイスが適切にインストールされているかのように表示されますか? コンピューターがサウンド デバイスがインストールされて動作していると認識しているかのように、時計の横にスピーカー アイコンが表示されますか?
どのオーディオ ドライバーをインストールしようとしていますか? コンピューターに元々付属していたものでしょうか、それとも新しく交換したマザーボードに固有のものでしょうか? ラップトップがアップグレードされて新しいプロセッサとマザーボードが搭載されたため、オーディオ デバイスが以前使用していたものと同じ種類ではない可能性があります。
新しいハードウェアの後にWindowsを新しくインストールしましたか、それとも同じインストールを使用しましたか？Windowsアップデートにより、オーディオドライバが似たものに置き換えられる可能性もあります（過去に見られたように、CMediaを使用したAC97...CMediaはなれAC97 ですが、互換性が常にあるわけではありません。
LinuxのLiveCDなど、別のOSでラップトップをテストしましたか？ダウンロードリナックスミントISO から DVD を書き込み、そこから起動します。OS に入ったときに音が聞こえる場合は、Windows のインストールに問題があることがわかります。