コンピュータがファイルにアクセスしようとすると外付けHDDが切断される

Question

別途購入したドッキング ステーションを介して USB で接続。以前は動作していましたが、サムネイルの読み込みを含むファイルにアクセスしようとすると切断されます。空のフォルダーを開くことは問題ありませんが、フォルダー ビューにサムネイルが読み込まれると切断されます。

新しい USB ストレージ デバイスを接続する際に Windows が自動的にファイルをスキャンしようとすると、HDD も切断されます (USB 切断音付き)。数秒後、HDD が再度接続されます (音付き)。

何度も切断と再接続を繰り返すと、ケーブルを抜いてもドライブは「マイ コンピューター」に表示されたままになります。ハード リスタートを実行するまで消えません。ハード リスタートを実行しない限り、コンピューターは「シャットダウン中」のままになります。

別のドッキング ステーションを持っていましたが、この問題が起こり始めたときに交換しました。2 台の HDD で同じ症状が発生しました。

Answer 1

それで、この問題は 2 つのドッキング ステーションと 2 つの異なるハード ドライブで発生したのですか? この状況の共通要因は何ですか?

• オペレーティング システムのインストールですか?

• マザーボードですか?

• 電源は？

...そして、このリストを続ける必要があります。なぜでしょうか? 共通するものを排除する前に、共通するものを特定する必要があるからです。

さて、問題はWindowsのインストールにあると推測します。なぜなら、「ケーブルを抜いてもドライブはマイコンピュータに表示されたままです。ハードリスタートするまで消えません。ハードリスタートしない限り、コンピュータは「シャットダウン中」のままです。」とおっしゃっているからです。ですから、私がやるべきことは、Linux LiveCDのコピーを入手することです（例えばリナックスミントたとえば、そのコンピュータを起動して、ドッキング ステーションが正常に動作するかどうかを確認します。または、Windows を実行している別のコンピュータでドッキング ステーションを試します。