これについては本当に助けが必要です。考えられる限りのことはすべて試し、ネットで解決策やトラブルシューティングのアイデアを探しました。投稿は長いですが、これまで行ったことを明確に説明したいと思います。
Acer Aspire 1810T (タイムライン) Win 7 Home Premium、64 ビット
このコンピューターは購入からまだ18か月しか経っていないので、ご協力いただければ幸いです。
最近、ラップトップに問題が発生し始めました。最初は時々 BSOD が発生し、自動的にシャットダウンしました。
その後、「スタートアップ修復の起動」ループに入りました。上部に「最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更により、Windows を起動できません」というメッセージが表示されました。
しばらく（数時間、1日など）シャットダウンした後、正常に起動するか、セーフ モードで起動するか、または「スタートアップ修復の起動」に戻ってループします。
Acer erecovery オプション (パーティション) の「再インストールするが、ファイルや音楽などを保存する」を使用しようとしました。
途中でBSODが発生しました:
volsnap.sys アドレス 8B1ABB38 STOP: 0x0000007E
数日後、（窓から放り出すのではなく）再度起動すると、自動的に erecovery 画面が表示されます。
「工場出荷時のデフォルトに戻す」を選択し、指示に従って操作すると、無事に元の状態に戻ったようです。設定などはすべて完了し、ドライバーがインストールされたというメッセージが表示されます (メイン画面の中央ではなく、右下隅)。
その後 ...
コンピューターが自動的に再起動し、「スタートアップ修復の起動」ループに戻ります。
明らかに、工場出荷時のデフォルトに戻っている場合、最近の「ハードウェアまたはソフトウェア」はインストールされていません (エラー画面によると)。
ハードドライブは正常であると信じています。
Win 7 メモリ テスト (工場出荷時の状態に戻す前) を試みましたが、完了するまでラップトップを長時間稼働させることができませんでした。
たった今、セーフ モードで起動してメモリ テストを開始できました。7% の時点で、画面に水平線 (青と白) が表示され、1 時間そのままフリーズしました。esc=exit または F1 オプションは使用できません。
次に何を試せばいいでしょうか?
現在、ハードウェアの問題に対処していますか? 何を修理または交換する必要があるかを確認するにはどうすればよいですか?
私はメキシコを旅行中なので、問題が何であるか確実に分かるまで、他人に私のマシンをいじらせることは信用できません。
ご協力やご意見をいただければ幸いです。