技術サポート担当者と話をした後、彼は私のコンピュータのパフォーマンスが遅い原因は、ドライバが不足していることにある可能性が高いと診断しました (よくあることですが...)。デバイス マネージャーを開くと、なんと、「その他のデバイス -> シリアル ATA コントローラ」の下にコード 28 (ドライバが不足) が表示されていました。ドライバのインストールをクリックすると、Win 7 はインストールする正しいドライバを見つけることができませんでした。
探しているドライバーの種類がわかりません。ましてや「シリアル ATA コントローラー」が何なのかもわかりません。これは HD に接続する SATA 接続に関連していると思いますが、これは HD の問題でしょうか、それともマザーボードの問題でしょうか? デバイス マネージャーによると、すべての HD ドライバーは最新です...
答え1
SATA コントローラはマザーボードの一部なので、製造元とモデルを調べる必要があります。その後、製造元の Web サイトにアクセスして、必要なドライバを見つけます。
答え2
SATA のドライバーが見つからない場合、Windows は「Windows の起動」画面で停止します。マザーボードのネイティブ SATA が無効になっている可能性があります。BIOS 設定に移動して有効にしてみてください。