私はそれを拒否しましたが、その後すぐに、WinPatrol は、そのポップアップが表示された頃に作成された .exe ファイルをスタートアップに表示することを許可するよう私に要求し始めました。私はそれを拒否し続け、WinPatrol スタートアップ リストから削除し、コンピューターから Drop Box をアンインストールしました。すると、クラッシュ ダンプに関するブルー スクリーンが表示され、それ以来、アカウントをまだ持っているかどうかを尋ねる Drop Box セットアップ メッセージが表示されずに正常に起動できなくなりました。応答しないと、再びブルー スクリーンが表示され、「PC を保護するためにシャットダウンしてください」というメッセージが表示されます。
写真のアップロードを尋ねる最初のポップアップは、Drop Box ではなく、悪意のあるソースから来たものだと思います。おそらく、その中で何をクリックしても、この問題は発生したでしょう。コンピューターをシャットダウンしていればよかったのに!
Symantec ビジネス クライアント ウィンドウでもウイルス対策が無効になっており、ライブ アップデートを使用して問題を解決することができません。
クラッカー/ハッカー (すみません、優秀なハッカーです!) が Drop Box からの偽のメッセージを使って PC に侵入しているかどうか知っている人はいませんか?
答え1
Dropboxは最近、Windowsとスマートフォン用のクライアントに新しい機能を追加しました。自動的にアップロード写真をクラウドに保存してバックアップや共有ができます。新しい追加ディスク容量機能を使用すると、特典として追加容量が付与されます。
おそらく、ハッカーやウイルスではなく、これが元のポップアップの原因です。Winpatrol が参照していた .exe はリストされていませんが、パーソナル ファイアウォールは通常、.exe が変更された場合にアクセスの再確認を求めます。そのため、これはおそらく、更新された dropbox.exe が同期のためにインターネットにアクセスしようとしただけでしょう。
ブルー スクリーンのため、Dropbox のアンインストールに失敗しました。ブルー スクリーンはさまざまな原因で発生する可能性がありますが、おそらく Dropbox とは間接的にしか関係ありません。ネットワーク ドライバーやディスクの破損が原因の可能性があります。
Dropbox がアカウントの詳細を要求しているのは、設定されていない場合に Dropbox が行う動作だからです。アンインストールによって Dropbox アカウントの詳細が削除された可能性がありますが、アンインストールが完了していません。そのため、スタートアップ サービスはスタートアップ時にまだ実行されています。プログラムの追加と削除に Dropbox エントリがない場合は、ブルー スクリーンの問題が解決したら、drobbox を再インストールしてからアンインストールするのが最善策です。
Dropbox がブルー スクリーンの原因かどうかを確認するには、[スタート] に移動し、msconfig
検索メニューに と入力して を開きmsconfig
、Startup
タブに移動します。そこを調べて、Dropbox エントリのチェックを外します (Winpatrol からこれを行うこともできます)。次に、再起動します。ブルー スクリーンが消えれば、問題ありません。消えない場合は、問題の原因は別のものであるため、ドライバーを更新し、chkdsk
ディスク上で を実行して破損がないことを確認します。