メールを開くたびに「サイトマップが見つかりません」というメッセージが表示されるユーザーがいます。最新バージョンの Lotus Notes と最新の標準メール テンプレート StdR85Mail (8.5.3) を実行しています。
別のマシンで彼のメールを開くと正常に動作するので、これはユーザーのマシンの問題のようです。ユーザーが CTRL-ALT (古い設計) を使用してメールファイルを開くと、正常に動作します。
cache.ndk を削除しようとしましたが、うまくいきませんでした。完全に再インストールした後、問題は約 2 週間解消されましたが、現在は再び発生しています。
このユーザーの Lotus Notes クライアントの唯一の違いは、右側のサイドバーに ToDo を追加していることです。ユーザーは Outlook から ToDo を利用できるように慣れているため、この機能は削除しません。
- 問題は、ローカルとサーバーの両方からメールを開くときに発生します。
- 私たちは修正/コンパクト化を試みました
答え1
これはプロファイル ドキュメントの破損を示している可能性があります。削除して再試行してください。
別の方法としては、「.workspace」ディレクトリを削除して再試行する方法があります。
また、これは8.02 からの回帰バグ(SPR# WEBB6ZPMDS - Notes メール アプリケーションにアクセスしているときに、「サイトマップが見つかりません」というエラーが断続的に表示されます)。
解決できない場合は、IBM に PMR を開いてください。
答え2
これを解決するための実際の手順を検索した後、それを独自の回答として共有したいと思います。
多くの ソリューション 仕事 とIBM Lotus Notesのフォルダdataを探しましたが、そのフォルダが指している場所は存在しませんでした。検索すると、bookmark.nsfLotus Notes 9 Social Editionのフォルダが見つかりました。
%LOCALAPPDATA%\IBM\Notes\データ
そこで、次のようなさまざまな提案を試すことができます (すべて Notes がシャットダウンされています)。
workspaceサブフォルダの名前を変更するCache.NDKファイルを削除する