Dynamics CRM: 名前が空白の場合、Outlook で「関連」フィールドをクリック可能にする

Question

Dynamics CRM では、プライマリ フィールドが空の場合、Outlook 2010 に「関連」フィールドは表示されません。(プライマリ フィールドは、ルックアップで値が表示されるフィールドです。)

たとえば、名と姓が空のリードがあるとします。IE ではアイコンのみが表示されますが、クリック可能です。

Outlook にはアイコンがないため、クリックできません。

「関連」エンティティのアイコンを表示したり、データの変更以外でクリック可能にしたりする方法はありますか?

Answer 1

それは不可能です。主要なフィールドに入力する必要があります。そうしないと、フィールドが空の場合、Outlook はこれをハイパーリンクとして処理しないため、クリックできなくなります。