3 月に、Windows 2008 Server をフォーマットしてインストールし、さらに ASP.NET (WCF) サービスもいくつかインストールしたマシン (仕様は不明) を継承しました。すべて順調に進んでいたのですが、今日、マシンが突然故障してしまいました。
起動すると、次の症状が表示されます。
- CMOS/BIOSの日付/時刻が正しくなく、設定されていないというエラーメッセージ
- マシンがWindowsの読み込みを開始します
- マウスが表示されてから数秒後にコンピュータがシャットダウンします
- PSUの電源をオフにして再度オンにするまで、コンピューターは電源が入りません
通常の Windows とセーフ モード (ネットワークなし) の両方を試しましたが、結果は同じでした。(このサイクル中に CMOS が再リセットされない場合があります。)
これを修理したいのですが、部品を交換する以外には不可能だと思います。障害の発生ポイントをどうやって把握すればよいでしょうか?
また、これは Dell ではないので、ハードウェアの仕様 (特に年齢) に関する情報にアクセスできません。
アップデート：起動する日もあれば、失敗する日もあります。
答え1
部品の交換は、ハードウェアの障害を非常に正確に診断する上で重要です。プロの PC 修理店 (Best Buy ではありません) に行けば、スペアパーツが至る所にあります。
デスクトップの場合は、まず POST 画面を表示するために不要なすべてのハードウェアを取り外し、次に原因が見つかるまでハードウェアを 1 つずつ追加していきます。
失敗する前に Windows を読み込もうとするため、まずすべての光学ドライブ、アドイン カード、フロント パネルの USB またはカード リーダーを取り外し、できるだけシンプルにしながらも Windows を読み込めるようにします。
これは消去法のプロセスであり、最終的にはメモリ、電源、プロセッサ、マザーボードなどの予備のハードウェアが診断を完了するために必要になる場合があります。