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オーディオ コントローラーが原因で、ラップトップがスリープ状態から 1 回復帰する (Windows 7)

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オーディオ コントローラーが原因で、ラップトップがスリープ状態から 1 回復帰する (Windows 7)

ラップトップは最近の Dell XPS 15z で、問題は次のとおりです (試行の約 90% で再現可能)。

  • スタート->スリープまたは蓋を閉じることでノートパソコンをスリープ状態にします。
  • ノートパソコンは約 5 秒後にスリープ状態になりますが、すぐに再び起動して黒い画面が表示されます (キーボードをタッチしたりマウスを動かしたりすると、通常起動後に表示されるログイン画面が表示されます)
  • 再度ログインし、ノートパソコンをスリープ状態にする
  • ノートパソコンはスリープモードのままです

最初のインスタント ウェイク後の出力は、powercfg -lastwakeオーディオ コントローラーが原因であると示しています。なぜそうなるのでしょうか。なぜ最初の試行だけなのでしょうか。また、これを修正するにはどうすればよいでしょうか。

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

答え1

BIOS のアップデートを検討することをお勧めします。Web 上で、あなたと同様の「一度だけ起動する」問題を抱えている人が他にもいるのを見ましたが、いくつかの投稿では BIOS アップデートで問題が解決したと示されていました。

Dell は 3 月 27 日にリリースされたラップトップ用の BIOS アップデートを用意しています。そのため、コンピューターを入手してから 2 か月未満でない限り、このアップデートが必要になる可能性が非常に高くなります (最近入手した場合でも、試してみるのは悪くない考えです)。

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

オーディオ ドライバーのアップデートも悪くないかもしれません。ただし、Dell は 1 つしかリリースしていないようなので、すでにこのバージョンを実行している可能性があります。

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

答え2

これは直接的な答えではありませんが一時的な回避策恒久的な解決策を見つけ出すまで:

  1. オーディオ ドライバーを無効/有効 (切り替え) するバッチ ファイルを作成します。
  2. タスク スケジューラを使用して、このバッチがコンピューターのスリープおよびウェイクアップ イベントで実行されるようにスケジュールします (イベント ビューアーから正確なイベント ID を取得します)。

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