QuickBooks を問題なく開くことができましたが、マルチユーザー モードに切り替えようとすると、エラー H202 が発生します。
- Quickbooks データベース サーバー マネージャーはファイル サーバー上で正常に実行されています。
- のQuickbooks 接続診断ツールエラーは報告されず、ファイルは正常に開きます。
- 私は Quickbooks 2012 を使用しています (奇妙なことに、Quickbooks 2010 ではこのようなことは起こりませんでした)
答え1
私は、WireSharkで追跡エラー H202 に関する問題。
どうやら、ファイルを \\fileserver.mydomain.com\fileshare\quickbooks.qbw として開くと、Quickbooks がデータベース サーバーに到達してマルチユーザー モードに切り替える際に問題が発生する可能性があります。
ただし、ファイルを \\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw として開くと、Quickbooks は正常に動作するはずです。つまり、完全修飾ドメイン名を使用せず、NETBIOS 名を使用します。
私たちの場合、これは、次の行を含むようにlmhosts.samファイルを編集することを意味します。c:\windows\system32\drivers\etc
10.1.1.19 ファイルサーバー #PRE
(10.1.1.19 は QB ファイルがあるファイルサーバーの IP であり、FILESERVER はサーバーの NETBIOS 名です)
診断ツールの「ホスティング サーバーの変更」フィールドにフルネームを指定すると、Quickbooks の観点からこれが問題であることがわかります。
答え2
上記の Michael の回答のおかげで、私も解決策を見つけることができました。マルチユーザー環境では、ユーザーが最初にホスト サーバーの会社ファイルにログオンし、その後クライアントが正常にログオンできないと、H202 エラーが発生していました。ホスト サーバーの実際のホスト名ではなく、CNAME を使用していました。そのため、quickbooks のフレンドリな CNAME があり、\quickbooks\\companyfile としてマップできましたが、これにより、前述のエラーが発生しました。そのため、コンピューターの実際のホスト名を使用するように切り替えたところ、この問題が解決したようです。ただし、誰かが最初にホスト サーバーにログオンしている場合、CNAME を使用してもエラーなしで正常に動作するのは非常に奇妙です。
答え3
site:intuit.com で Google 検索すると、あなたの問題または質問が非常に役立ちます。
最も可能性の高い原因は、同じ場所にある別のPCがマルチユースホストになろうとしており、ホストとなるべきサーバーと競合を起こしていることです。すべてのPCで、ファイル | ユーティリティそしてあなたは見ますかマルチユーザーアクセスのホスティングを停止する? もしそうなら、それを選択してください。そうすれば、QuickBooksのPCの設定が元に戻ります。ホストマルチユースアクセス(つまり、もうホスティングされていません)。
それでも解決しない場合は、
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353