つい最近、新しいデスクトップ コンピュータを購入しました。マザーボードは Z77MX-D3H、電源は ocz zs シリーズ 550w です。
私が抱えている問題は、オペレーティング システムを起動すると (カーネル 2.6.38 - 3.4.0 の fedora および Ubuntu で試しました)、ハード ドライブ (2.5 インチ マグネティック) がときどき電源スイッチの音を立ててリセットされることです。言うまでもなく、このドライブが OS ドライブである場合、OS はクラッシュします。同じ OS 構成で正常に動作する SSD もありますが、磁気ハード ドライブを 2 番目のドライブとして接続すると、動作が不安定になり、再接続するとデータが破損します。
また、外付けハードドライブ USB2.0 または USB3.0 をコンピューターに接続するたびに、再接続の問題がさらに悪化することにも気付きました。
[ 52.198441] sd 7:0:0:0: [sdc] Spinning up disk...
[ 57.955811] usb 4-3: USB disconnect, device number 3
[ 58.023687] .ready
[ 58.023914] sd 7:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY(16) failed
[ 58.023919] sd 7:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 58.023932] sd 7:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 58.024061] sd 7:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY failed
[ 58.024063] sd 7:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 58.024064] sd 7:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 58.024099] sd 7:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[ 58.024101] sd 7:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 00 00 00 00
[ 58.024135] sd 7:0:0:0: [sdc] Asking for cache data failed
[ 58.024137] sd 7:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 58.024400] sd 7:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY(16) failed
[ 58.024402] sd 7:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 58.024405] sd 7:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 58.024448] sd 7:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY failed
[ 58.024450] sd 7:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 58.024451] sd 7:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 58.024469] sd 7:0:0:0: [sdc] Asking for cache data failed
[ 58.024471] sd 7:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 58.024472] sd 7:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
[ 58.407725] usb 4-3: new SuperSpeed USB device number 4 using xhci_hcd
[ 58.424921] scsi8 : usb-storage 4-3:1.0
[ 59.424185] scsi 8:0:0:0: Direct-Access WD My Passport 0740 1003 PQ: 0 ANSI: 6
[ 59.424406] scsi 8:0:0:1: Enclosure WD SES Device 1003 PQ: 0 ANSI: 6
[ 59.425098] sd 8:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 59.425176] ses 8:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 59.425248] ses 8:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[ 61.845836] sd 8:0:0:0: [sdc] 976707584 512-byte logical blocks: (500 GB/465 GiB)
[ 61.845838] sd 8:0:0:0: [sdc] 4096-byte physical blocks
[ 61.846336] sd 8:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[ 61.846338] sd 8:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 47 00 10 08
[ 61.846718] sd 8:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present
[ 61.846720] sd 8:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 61.848105] sd 8:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present
[ 61.848106] sd 8:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 61.857147] sdc: sdc1
[ 61.858915] sd 8:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present
[ 61.858916] sd 8:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 61.858918] sd 8:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
[ 69.875809] usb 4-3: USB disconnect, device number 4
[ 70.275816] usb 4-3: new SuperSpeed USB device number 5 using xhci_hcd
[ 70.293063] scsi9 : usb-storage 4-3:1.0
[ 71.292257] scsi 9:0:0:0: Direct-Access WD My Passport 0740 1003 PQ: 0 ANSI: 6
[ 71.292505] scsi 9:0:0:1: Enclosure WD SES Device 1003 PQ: 0 ANSI: 6
[ 71.293527] sd 9:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 71.293668] ses 9:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 71.293758] ses 9:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[ 73.323804] usb 4-3: USB disconnect, device number 5
[ 101.868078] ses 9:0:0:1: Device offlined - not ready after error recovery
[ 101.868124] ses 9:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0x50000
[ 101.868131] ses 9:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[ 101.868288] sd 9:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY(16) failed
[ 101.868292] sd 9:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 101.868296] sd 9:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 101.868428] sd 9:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY failed
[ 101.868434] sd 9:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 101.868439] sd 9:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 101.868468] sd 9:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[ 101.868473] sd 9:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 00 00 00 00
[ 101.868580] sd 9:0:0:0: [sdc] Asking for cache data failed
[ 101.868584] sd 9:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 101.868845] sd 9:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY(16) failed
[ 101.868849] sd 9:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 101.868854] sd 9:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 101.868894] sd 9:0:0:0: [sdc] READ CAPACITY failed
[ 101.868898] sd 9:0:0:0: [sdc] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[ 101.868903] sd 9:0:0:0: [sdc] Sense not available.
[ 101.868961] sd 9:0:0:0: [sdc] Asking for cache data failed
[ 101.868966] sd 9:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[ 101.868969] sd 9:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
今では、同じドライブをモニターの電源付き USB 2.0 ハブに接続すると、問題は再現されません (少なくとも 20 時間の操作では)。また、コンピューターの電源を入れる前にハード ドライブを接続すると、USB 再接続の問題はそれほど頻繁に発生しなくなります。
私に何ができるかについて、アドバイスをくれる人はいませんか? 交換すべき故障部品はどれですか? 私としては、PSU に問題があるのか、マザーボードに問題があるのか、本当にわかりません (最新のファームウェアに更新し、BIOS 設定を何度も確認しました)。
編集： 再接続は、SATA 接続ドライブと USBX 接続ドライブの両方で発生しています。
答え1
古い Dell でも同様の問題が発生しました。電源装置からのハードディスク電源ライン バンドルの 1 つが「弱」でした。
その弱いラインで電流を消費するデバイス (DVDROM、CDRW、または HD) は (時々) 動作に失敗し、リセットされます。弱いラインのデバイスが使用されているときに、マシンの他の部分が大量の電力を消費している場合は、システム リセットが発生します。
トラブルシューティングを行うには、すべての内部デバイスを 1 つの電源ストリングに接続し、次に別の電源ストリングに接続して、各構成でシステムに負荷をかけます。
内部の SSD のみを使用し、他のすべてのデバイスを外部電源の USB として実行できるようです。
答え2
よく考えた後、思い切って PSU を交換しました。まだ早いですが、今のところシステムは安定しています。
原因は、USB デバイス (メインボードを介して電源が供給される) だけでなく、直接電源が供給される SATA ドライブも故障していたという事実でした。