Windows 7 (x64) コンピュータで奇妙な問題が発生しています。Google Public DNS のアドレスの 1 つに ping できないようです (もう 1 つは正常に動作します)。奇妙なのは、エラーGeneral failure.メッセージが表示されて失敗することです。これは通常、ネットワーク アダプタ/ベース接続に問題があることを意味し、予想されるタイムアウトではありません。
ルーティング テーブルに異常がないか確認し、フラッシュもしましたが、問題は関係ないようです。試した他のすべてのホストは正常に ping しました (応答またはタイムアウト)。
tracertブラウザ経由でアドレスにアクセスしたり接続したりしようとすると(はい、ポート 80 でリッスンしないことはわかっています)、即座に失敗します。
8.8.8.8 に ping する必要があるのは、覚えやすいため、インターネット接続のテストとしてよく使用するためです。問題は、インターネットに接続する場所 (ラップトップ コンピューター) に関係なく発生します。この異常の原因は何でしょうか。
注: ネイティブ IPv6 接続を使用します。
答え1
DNS Tools などのサービスを使用して「インターネットから」このアドレスに ping を実行すると、コンピューターとネットワークを除外できます。http://dnstools.com/?count=1&portNum=80&ping=on&target=8.8.8.8&submit=Go! このサイトでも動作しません。ただし、ローカル コンピューターからは動作します。
答え2
これは、ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール ソフトウェア (McAfee、Kaspersky、Comodo など) によって発生する可能性があります。
Windows 7ファイアウォールのみを使用している場合は、ネットワークと共有 -> Windowsファイアウォール -> 既定値の復元を試してください。
答え3
この質問はもう確認しましたか?ネットワーク上の Win 7 ノードでホスト名を ping すると、「一般的なエラー」が表示されるのはなぜですか?
いくつかの解決策が提案され、Microsoft KB の記事が参照されます。