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セーフモードでも Windows の使用中にブルー スクリーンが表示される

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セーフモードでも Windows の使用中にブルー スクリーンが表示される

Nod32 でいくつかのウイルスを検出してクリーンアップした後、Windows 7 でこの問題が発生しました。

problem signature:
  Problem Event Name:   BlueScreen
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Locale ID:    1065

Additional information about the problem:
  BCCode:   50
  BCP1: FFFFF900CA578010
  BCP2: 0000000000000000
  BCP3: FFFFF9600019619B
  BCP4: 0000000000000002
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product:  256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\060312-34195-01.dmp
  C:\Users\Fatemeh\AppData\Local\Temp\WER-51215-0.sysdata.xml

こうしたクラッシュを防ぐにはどうすればよいですか?

答え1

これは不愉快な答えかもしれないが、（明らかに失敗に終わった）掃除の後いくつかのウイルスがなければ、このシステムはクリーンであるとは考えられません。これらの「ウイルス」（おそらく、最近は珍しいウイルスだけではなく、他のマルウェアも）がどこから来て、何をしたのかを正確に知らない限り、システムを確実にクリーンにすることはほとんど不可能です。このようなクラッシュは、マルウェアが部分的に削除されたために、システム上でまだアクティブなルートキットが正常に動作しないことによってよく発生します。

感染を取り除く最も速くて唯一の確実な方法は、データをバックアップし、システム パーティションをフォーマットして、OS を再インストールすることです。見つかったマルウェアと削除の試みについてもっと詳しい情報を提供したとしても、誰もシステムを確実にクリーンアップすることはできません。この方法で BSOD を修正できるかどうかさえ疑問です。

答え2

BSoD/Stopコード50は「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」であり、通常はハードウェア（または破損したドライバ）の障害ですが、場合によってはルートキット感染（Microsoft KBの記事「コンピュータが自動的に再起動するか、Windows で「重大なエラー」メッセージまたは Stop エラー メッセージが表示される場合があります。（）。

最近ハードウェアを追加していないと仮定し、システムから複数の感染をクリーンアップしたばかりだとおっしゃっているので、ルートキットの追加スキャンを実行する必要があると思います。

ルートキットの削除に関する詳細情報 (試すことができるユーティリティを含む) については、次の関連する質問を確認してください。

個人的には（今のところ）カスペルスキーの TDSSKiller私のメインの AntiRootkit ユーティリティとして使用しています。

Stop 50 に関する有益な情報と考えられる原因については、以下を参照してください。フォルトワイヤーストップ50

さらに、こちらもチェックしてみてください悪意のあるスパイウェア、マルウェア、アドウェア、ウイルス、トロイの木馬、またはルートキットを PC から削除するにはどうすればよいですか?

関連情報