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正常に起動してから30分後にノートパソコンがフリーズする

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正常に起動してから30分後にノートパソコンがフリーズする

私のラップトップの構成は以下のとおりです:

DELL Insiprion    
Windows 7 Home premium
Ram 4 GB
Hard Disk 500 GB
Processor Intel core i3

この問題が発生するまで、私のラップトップは正常に動作していましたが、ここ 2 日間突然、ラップトップを起動するたびに正常に起動しますが、30 分または 1 時間動作した後にハングアップし、適切にシャットダウンする方法がありません。

最後に、電源ボタンを押してハードシャットダウンを実行する必要があります。ラップトップを再起動しようとしましたが、問題は同じで、30 分から 1 時間使用した後、ハングアップします。

CHKDSK を実行しましたが、うまくいきませんでした。加熱の問題があるかもしれないと思い、冷却パッドを購入しました。

この問題を解決する方法を提案してください。Windows 7 を再インストールする必要がありますか、それともハード ドライブ/RAM に問題があるのでしょうか。

ありがとう。

答え1

使用できますCPU-ZCPU、マザーボード、RAM などのデバイスの温度について。デバイスが非常に熱くなっているため、この方法で問題を解決できる可能性があります。最終的な BIOS アップデートを見つけてインストールする必要があると思います。これらの方法が役に立たない場合は、デバイスのハードウェアに RAM または VGA に関する問題があります。

答え2

以下の詳細を記載してください:

  • 最近インストールされた更新プログラム (過去 1 週間) とそのインストール日の一覧。
  • 実行したドライバー更新のリスト。
  • 遅延開始サービスのリスト (Windows 7 では、スタート メニューに (サービス) と入力すると、サービスという名前の 2 つの歯車の画像がリストに表示されるはずです。ここで情報を収集できます)。
  • msconfig のスタートアップ タブの項目のリスト。
  • 使用しているウイルス対策ソフトウェアのバージョン。
  • speedfanをダウンロードするにはhttp://www.almico.com/forumindex.phpスマート機能を使用して、「このハードディスクの詳細なオンライン分析を実行する」をクリックし、開いたページの下部にある「このレポートへのリンク」リンクをクリックして、それをここに投稿します。

フリーズの問題の詳細な説明も提供してください。フリーズしたときにマウスを動かすことができますか、ブルー スクリーンになりますか、ひどく遅いですか、まったく反応しませんか? 画面にアーティファクトが表示されますか、サウンドにアーティファクトが表示されますか? あらゆる追加情報が診断に役立ちます。

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