Vista から Windows 7 にアップグレードした後、Photoshop 5.5 が起動しない

Question

Photoshop 5.5 は Windows Vista で問題なく動作していますが、PC を Windows 7 にアップグレードしたところ、Photoshop 5.5 を起動するとハングしてしまいます。

メイン画面は開いているのですが、何も起こらず、マウス ポインターにビジー サインが表示されるだけで、Photoshop の起動が完了しません。

オンラインで調べたところ、同じ問題を報告している人がいて、Photoshop の設定または環境設定ファイルを削除することで問題を解決できたようです。私もそうしましたが、それでも問題は解決しません。

Answer 1

おそらく dll バージョンの問題です。起動する前に、アイコンを右クリックしてプロパティを選択します。互換性タブに移動し、「互換モードでこのプログラムを実行する」をチェックして、Windows Vista を選択します。

それでも問題が解決しない場合は、プログラムを再インストールしてみてください。

Answer 2

Windows7にアップグレードするとプログラムの引き継ぎに問題が発生する場合があります ちょうど 2 か月前に Windows 7 に Photoshop 5.5 を新規インストールしましたが、問題はなく、正常に動作しました。 無駄な作業になってしまったのは残念です。新しいインストールがうまくいくことを祈っています。