私は、10/100 イーサネット接続のドメインに参加している Win 7 32 ビット Pro マシンを持っています。このマシンは時々、あらゆる点で動作が遅くなります。たとえば、コマンド プロンプトが表示されるまでに 20 秒かかり、スタート バーがクリックしたことを認識するまでにさらに 15 秒かかりました。マシンの電源を入れた後、パスワードの入力を求めるプロンプトが表示されるまでに 10 分近くかかったことも数回あります。コンピューターが「遅い」状態になる状況は他にもいろいろあります。
タスクマネージャを調べても明らかなことは何も明らかになりません。他のすべてのプロセスはアイドル状態で合計1%未満を消費し、物理メモリは約30%～40%消費されています。一方、システムイベントビューでは、いくつかのプロセスがX service entered the stopped stateさまざまX service entered the start stateな時間に報告していることがわかります。イベントビューアのその他のエラーは、
Event ID: 7011
A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the X service.
サービスXがSmcService、、、、その他いくつかの場合に、これらのエラーがいくつか発生しました。これらのサービスが問題の原因であるとは思いません。むしろ、このサービスがタイムアウトになる原因となる何かがあります。いったい何が起こっているのでしょうか?IAStorDataMgrSvcMicrosoft .Net Framework NGEN v4.0.30319_X86
答え1
これら 2 つは互いに何の関係もありません。Idle はメモリではなく CPU 使用率について言及しています。ただし、問題を特定したようですが、これらのサービス (または共通の依存関係) に問題があります。
これらを 1 つずつ無効にして、何か変化があるかどうかを確認します。さらに、ドメインを離れ、セーフ モードで起動し、ネットワーク アクセスなしで起動してみることも試します。
答え2
結局、Symantec Endpoint Protection が原因であることが判明しました。プログラムをアンインストールして再起動すると、コンピューターが再び新品のようになりました (購入からわずか 6 か月なので当然のことですが)。
それでも、速度低下の原因がわかりません。コンピューターには他のウイルス スキャンは実行されておらず、Microsoft の Security Essentials さえ実行されていません。今のところわかっているのはこれだけです。