私のサポート チームには、社内サポート メール アカウントを持ち、Outlook 2010 を使用する 15 人のユーザーが含まれています。同じチームが、さまざまな顧客の外部サポート メール アカウントも管理しており、顧客のアカウントから送信する必要があります (そのため、メールを当社のアカウントに転送する必要はありません)。
サポート チームの全員が Outlook ですべての電子メール アカウントを設定できるようにするには、グループ ポリシーを使用してユーザーの Outlook にそれらのアカウントを追加する方法はありますか? 現在、外部アカウントを手動で追加して、各ユーザーが自分の Outlook ですべての電子メール アカウントを表示できるようにしています。
これらのアカウントを管理するための別の方法や手段をお勧めしますか?
答え1
本来、これを実行する GPO はありません。Exchange 2010 を使用しており、ユーザーにフル メールボックス アクセスと Outlook 2010 がある場合、追加のメールボックスは自動的にマップされます。
Outlook と 1 つのメールボックスのみを使用して、Exchange サーバーから電子メールを転送するように設定することもできます。これは簡単で、サポート チームまたはネットワーク管理者はこれを非常に迅速に設定できます。
お役に立てれば！