Dell M4500がインターネットに接続しない

Question

Dell M4500 を持っていますが、インターネットに接続できません。Dell に電話したところ、マザーボードを交換してもらいましたが、動作しません。ソフトウェアの問題だと言われました。突然、ケーブルとワイヤレス カードの両方が動作しなくなりました。

SIM カードは機能しており、インターネットに接続できます。LAN カードはアクティブですが、右下隅のコンピューター シンボルに読み取りの交差があります。試してみると、ipconfigリストされているカードは SIM と Bluetooth だけです。再インストール以外の解決策があるはずです。

Win 7 を再インストールせずにこれを修正するにはどうすればいいでしょうか? PC がカードを認識しなくなったようです...

Answer 1

まず、ワイヤレスドライバーを再インストールしてみてください。ここ。

それで問題が解決するなら、それは素晴らしいことです。

そうでない場合は、Linux ライブ ディスク (Ubuntu、LinuxMint、Knoppix など) をダウンロードして、ライブ Linux セッションを起動してください (CD をドライブに挿入して PC を再起動するだけです)。Linux セッションでワイヤレス ネットワークに接続したり表示したりできる場合は、ハードウェアの問題ではないことがわかり、Windows でソフトウェア ソリューションを見つけることができるはずです。

私の m4500 では、LinuxMint がワイヤレス カードを自動的に検出します。そのため、あなたのケースで検出されない場合は、おそらくハードウェアに問題があることを意味し、Dell に頼る必要があります。