事前情報: Acrobat Reader: 10.1.3 (2 日前に更新) Vista 32 ビット。
私の会社では、郵便サービスによって管理されているウェブサイトを使用して、記入したフォームを印刷し、それを PDF に作成しています。1 週間前、ローカル プリンターを標準に設定しました。この Web サイトにアクセスし、多くの情報を入力して [印刷] をクリックすると、入力内容から PDF が生成され、すぐに開きます。次に、それを [標準設定のプリンター] に追加します。
少なくとも、以前はそうでした。数日前、ローカル プリンターをすべて削除しようとしているので、ネットワーク プリンターを標準として追加しました。問題なく動作し、オンラインで何かを印刷したり、Word 文書を印刷しようとすると、新しいプリンターですぐに出力されます。
ただし、このサイトを使用して PDF を印刷しようとすると、自動生成された PDF が開き、「印刷が「正しい名前」を超えています」というメッセージが表示されます。
しかし、プリントキューに何も追加されません。Web サイトのサポートに電話したところ、サイトが「信頼できる」サイトであることを確認するだけでよいと言われました。そのようにして、サイトを信頼できるサイトとして追加し、管理者権限を持つ Windows アカウントを使用していることを確認しました。今では、ブラウズすると、これは信頼できる Web サイトであり、すべての保護がオフになっていると表示されます。
さて、面白い情報です。自動生成されたPDFが開いたら、Acrobat Readerで「印刷」ボタンを素早く押すと、実際に印刷されます。しかし、PDFが閉じて自動的に印刷されるまでの時間は1～2秒しかありません。
誰か助けてくれませんか。何が問題なのか全く分からないので。ローカル プリンターでは機能するのに、ネットワーク プリンターでは機能しない理由が分かりません。また、自動生成された PDF ドキュメントで「印刷」を押すと機能することも分かりません。