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LANとインターネットに接続されていないが、ルータはIPを提供する

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LANとインターネットに接続されていないが、ルータはIPを提供する

突然、ノートパソコンが接続できなくなりました。他のすべては正常に動作します。タブレットと携帯電話でインターネットに接続できます。

WLAN にも接続できます。ルーターから正しい IP を取得していますが、ネットワーク内のどのコンピューターや NAS にも接続できず、ルーターや Google に ping できず、インターネットにアクセスできません。

私はWindows 7を使用しています。

なぜ動作しなくなったのか、理由が分かりますか?

答え1

おそらく、ラップトップの DNS 設定が失われています。どうやら、ISP が DNS 構成情報を変更し、それがモデムを通じて部分的にしか伝わらなかったときに、この現象が発生したことがあります。

また、タブレットや携帯電話では、ISP が提供する DNS ではなく、携帯電話ベンダーが提供する DNS が使用されている場合があることに注意してください。

いずれにせよ、問題を解決するには、モデム、ルーター、ラップトップを含むシステムを完全に再起動する必要があるかもしれません。また、ISP がヘッドエンドで問題を解決するまで数時間待たなければならないケースもありました。

答え2

この種の問題はさまざまな理由から発生する可能性があるため、まずは可能性を絞り込むことから始める必要があります。

  1. ルーターの `ip` アドレスで `ping` できますか?
  2. `ip` アドレスを使用して他の LAN デバイスを `ping` できますか?
  3. `ping 8.8.8.8` (Google DNS) を実行できますか?

回答があった場合

上記のいずれかの ping コマンドから、ルーターへの何らかの接続が確立されていることがわかります。1.ルータへの接続は機能しています。2.LANへのルーティングは正常に機能します。3.ルーティングとインターネットへの接続は正常に動作しています。

この場合 (ping に応答するが、ingernet がない)、問題はおそらく DNS システム内のどこかにあります。ルーター (1) からは応答があるが、LAN (2) または WAN (3) からは応答がない場合、ルーティングの問題である可能性があります。(ネットワーク マスクが間違っている、ゲートウェイが間違っているなど)

応答がない場合

pingコマンドから確認できたら、配線/WiFi接続を確認してください。その後、IPアドレスの設定を確認してください（コンピュータから) を実行し、この情報を質問に含めます。たとえば、コマンドを実行しipconfig /all、その出力を質問にコピーすることができます。

答え3

  • ルーターが過熱しています。
  • ルーターとノートブック/接続されたデバイスと PC をシャットダウンし、10 分間室温に戻します。つまり、電源コンセントから完全にプラグを抜きます。
  • ノートパソコンのバッテリーを取り外し、ノートパソコンの静電気を放電します。
  • 再起動。

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