コンピューターの電源を自動的にオフにしたり再起動したりできないのはなぜですか?

コンピューターの電源を自動的にオフにしたり再起動したりできないのはなぜですか?

電源を入れると、すぐにシステムがオフになる PC がありました。
電源を交換し、別の PC の電源を使用しました。問題は解決しましたが、別の問題があります。

Windowsを使用してコンピュータを再起動したり電源をオフにしたりしたい場合このダイアログ、Windows が電源をオフにできず、フリーズします。

Windows セットアップでコンピューターを再起動する必要がある場合でも、Windows のインストール プロセスでシステムがフリーズします (マウスは動作しますが、システムは再起動せず、再起動ボタンを使用して再起動します)

この問題を解決するにはどうすればいいでしょうか?

答え1

ACPI が有効になっているかどうか、BIOS で確認してください。また、他のフォーラムでは、同じ問題を抱えている人が、私が最初に提案した解決策が機能しなかったため、BIOS を再フラッシュすることでこの問題を解決したと主張しています。

(注: OS のインストール プロセス中でも自動的に再起動できないため、問題は BIOS にあると思われます。)

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