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私は数時間にわたってこの問題を解決しようとしており、多数のトラブルシューティング リストを実行してきました。
昨日は私のラップトップが自宅のネットワークに問題なく接続していましたが、今日は接続はできたものの、「アクセスが制限されています」と表示され、インターネット接続が利用できません。ISP は Comcast/Xfinity ですが、ISP の問題ではなく、ラップトップ自体の問題だと考えています。トラブルシューティング ユーティリティを実行すると、正しくない、または存在しない DNS サーバーに修正しようとしているというメッセージが表示されます。
私がやったことは次のとおりです:
- 静的 IP アドレスと、DNS サーバーやサブネット マスクなどのその他の接続情報を手動で入力しました (ルーターの IP を DNS サーバーとして使用します)。
- コンピュータを再起動する
- ワイヤレスアダプタの無効化/有効化
- DNS キャッシュをフラッシュしました (管理者特権のコマンド プロンプトで ipconfig /flushdns)
- 友人の完全に機能するネットワークに接続する (まったく同じ問題が発生します)
- 友人を自宅のネットワークに接続させる(友人のコンピューターはすべて問題なく接続されます)
- ネットギアの USB ワイヤレス アダプターを購入し、内蔵のアダプターを無効にして、新しいアダプターのドライバーをインストールしましたが、それでもまったく同じ問題が発生し、同じトラブルシューティング メッセージが表示されます。
- ルーターの IP アドレス (10.0.0.1) 経由でルーターの管理バックエンドにアクセスしようとしましたが、接続がタイムアウトしたという通知が表示されるだけで、ルーターの管理ページに正常に接続できません。
何が問題なのか、またそれをどう修正すればよいのか、誰かアイデアをお持ちですか? まだグーグルで検索中ですが、今のところ、3 時間連続でトラブルシューティングをしても、何も進展がありません。
アップデート
- sfc /scannow は整合性違反を返さない
- コマンドプロンプトからTCP/IPがリセットされました
- ipconfig /releaseとipconfig /renewが実行されました
- nslookup / pingを試しましたが、どちらも失敗しました
- ホストファイルが空です
- イーサネットケーブルを使用してルーターに直接接続してみましたが、同じエラーが発生します
ここにリストされているすべてのことを行った後でも、問題は解決しません。
答え1
コンピュータのインターネット プロトコル (TCP/IP) をリセットします。手順は次のとおりです。インターネット プロトコル (TCP/IP) をリセットする方法。
だったら走ったほうがいいマルウェアバイトまたはスパイボットS&Dシステムに侵入するマルウェア/スパイウェア/アドウェアが他にないか確認します。無料のオンラインスキャンはeセット清潔であることを確認するのは良い考えかもしれません。
システムがクリーンであることを確認したら、管理者特権のコマンド プロンプトを開き、SFC /SCANNOW を実行してシステム ファイル チェックを実行します。完了したら、再起動して、正常に戻っているかどうかを確認します。