Windows 7 の起動中に誤ってシステム ユニットのオン/オフ ボタンを押した後、Windows 7 システムの DVD ドライブが動作しなくなりました。デバイス マネージャーによると、最初は DVD は正常に動作しており、ドライバーは最新ですが、デバイス マネージャーがテストを実行した後、インストールされていない状態に戻り、DVD ドライブはデバイス マネージャーにもエクスプローラーにも表示されません。シャットダウン時にブルー スクリーンにドライバーの電源状態エラーと、新しいハードウェアが最近インストールされたかどうかの情報が表示されましたが、混乱しています。以前の復元ポイントに戻してみましたが、違いはありませんでした。助けていただけると幸いです。
答え1
興味深い問題です。別のシステムでも動作しない場合は、DVD ドライブ自体のファームウェアを更新してみることをお勧めします。
ドライブのメーカーとモデルを確認し、製造元の Web サイトでファームウェア更新ツールを探します。
DVD ドライブが独自の起動手順を実行している間に電源を切ると、DVD ドライブがバグを起こす可能性はわずかですが、あります。
ただし、最初に別のシステムで試してください。
更新: あなたの編集は、ドライブのファームウェアに問題があることを裏付けるさらなる証拠であるか、電源の問題 (またはドライブの電源調整回路の損傷) を示している可能性があります。