1 週間前から、ガールフレンドのラップトップで Web にアクセスできなくなりました。Windows 7/Chrome を使用していると、Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) The connection was resetページの下部に というメッセージが表示され、「この Web ページは利用できません」というエラーが頻繁に表示されます。このエラーは断続的に発生し、機能するサイトもあれば、機能しないサイトもあります。更新 (または 10 回) すると正常に読み込まれるサイトもあれば、読み込まれないサイトもあります。
別のコンピューターで、彼女と同じネットワークに接続し、同じ OS とブラウザーを使用していますが、これらのサイトにアクセスするのには問題がありません。原因について何かアドバイスはありますか?
答え1
- 彼女のコンピュータをあなたのネットワークコードに接続して、接続されるかどうか確認しますか?
- スパイウェア/マルウェア/ウイルスをチェックしますか?
- 彼女はpingできますか？
- 別のウェブブラウザは動作しますか?
- 別のサービスは機能しますか（FTP、電子メールなど）
- ルーターをリセットしてみてはいかがでしょうか?
- TCP IP スタックをリセットしてみますか? (
netsh winsock reset再起動してください)
編集: 他にも試せること
- ネットワークドライブは最新です
- ファイアウォールが無効になっています（一時的）
- 省電力モードでネットワーク アダプターがオフにならない (デバイス マネージャー)
- ライブOS（フラッシュ/CDからUbuntuなど）を起動し、接続を確認します。