白黒ページがプリンターで認識されない

白黒ページがプリンターで認識されない

ページの約 25% がカラーの文書があります。コピー ショップで印刷すると、プリンターは技術的には白黒ページを認識するはずです。しかし、すべてのページがカラーとして登録されています。つまり、カラーが有効なページですが、たまたまカラーが含まれていません (ただし、カラー対応の料金を支払っています)。残念ながら、プリンターはリースされており、スタッフはカラー ページに対して料金を支払わなければならないため、カラーの料金を請求されなければなりません。そのため、カラーがないことをスタッフに示しても役に立ちません。

白黒ページがそのように表示される原因として考えられるものは何でしょうか?

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