USB 3 ポートが起動中にキーボードを有効にできない

USB 3 ポートが起動中にキーボードを有効にできない

私のラップトップには USB 2.0 ポートと 3.0 ポートの両方があります。接続したのは次のとおりです。

  • マウス -- USB 2.0 ポート
  • キーボード -- USB 3.0 ポート

システムを起動すると、マウスはアクティブになりますが、キーボードは機能しません。毎回キーボードを外して再度差し込む必要があり、そのときにのみアクティブになります。

この問題を解決する方法はありますか、それとも USB ポート自体に欠陥があるのでしょうか?

仕様: Dell XPS、64 ビット i7 プロセッサ、8G RAM

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