TP-LINK モデムが自動 (PPPoE) モードでインターネットに接続できない

Question

私の TP-LINK-8901 モデムは、「常時オン」(自動) 接続ではインターネットに接続できません。インターネットに接続するには、ブリッジ モードにして Windows で接続する必要があります。

また、設定上の問題もありません。

私がしたこと：

• モデムをリセットする
• ファームウェアを更新する

ハードウェアやソフトウェアなどを通じて、自分で問題を解決する方法はありますか? 保証期間がすでに切れているため、修理することはできません。

Answer 1

の高度なトラブルシューティング ガイドモデムのガイドには、問題が発生した場合に従うべき具体的な手順が記載されています。質問ではモデムのインジケータ ライトの色について説明されていないため、ガイドの 2 ページ目にあるフローチャート全体に従うことをお勧めします。

ガイドに従った後、モデムが接続を示しているにもかかわらず、PC がワイヤレス経由で接続できない場合は、ワイヤレスではなくイーサネット ケーブル経由で接続してみてください。

直接接続してもまだ問題が発生する場合は、次の手順として、モデムを正常に動作することがわかっているモデムに交換して、正しく動作していることを確認します。

ADSL ライトが断続的または消灯したままの場合は、ISP に連絡する必要があります。