特注PC（店舗組み立て）を注文しました。セットアップは以下のとおりです。
- マザーボード: Asrock A75 PRO4-M
- DVDドライブ: LG GH24NS90
- SSD: Samsung 830 シリーズ 128 GB
- DDR3 SDRAM: 2× Corsair XMS3 CMX4GX3M1A1600C9 (2× 4 GB)
- APU (CPU+GPU): AMD A8-3850 ボックス版
Windows 7 Professional x64 英語版 (SP1 を含む) のインストール DVD を入手しましたが、動作しません。その後、店で新しいものを入手しましたが、これも動作しません。ただし、別の PC では動作するため、DVD は不良ではありません。
Windows Vista の古いインストール DVD を試してみました。32 ビットと 64 ビットの両方が動作します。したがって、起動順序などは正しく、新しい PC で動作します。
何か見落としている点はありますか? 動作させる方法について何かアイデアはありますか?
答え1
あなたのコメントのとおり、BIOS は DVD ドライブを認識しているものの、DVD が動作しない (他のマシンでは動作しているにもかかわらず) ため、DVD ドライブの光学レンズに欠陥があるか、正しく回転していない可能性があります。いずれにしても、新品なので、新しい DVD ドライブを入手してください。