
次のような問題があります: エクスプローラーウィンドウのサイズを最大化から変更しようとすると、次の画面が表示されます
20~30 回点滅してからクラッシュします。また、毎回サイズが正方形に変わります。イベント ビューアーの結果は次のとおりです。
The program Explorer.EXE version 6.2.9200.16384 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Action Center control panel.
Process ID: 10f8
Start Time: 01cd9e3e189fe3d1
Termination Time: 0
Application Path: C:\Windows\Explorer.EXE
Report Id: ea71d13a-0a32-11e2-be92-3859f90026b6
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
何が問題なのでしょうか? エクスプローラーのクラッシュを修正する方法はありますか? それとも、Windows を再インストールするしか方法はありませんか?
答え1
私の推測では、これはビデオ ドライバー/アダプターに関連していると思われます。まず、そのドライバーを Windows 8 互換のドライバーにアップグレードしてください。セーフ モードで発生するかどうかを確認してください。セーフ モードでは汎用ドライバーがロードされるため、ドライバーに問題があるかどうかがわかる可能性が高くなります。
WDM ドライバーとビデオ カードの製造元の公式ドライバーの両方を試してください。
答え2
最近、Windows 10 でこの問題に直面しました。結局、非常に簡単な解決策があります :)
エクスプローラーのプレビューやナビゲーション ペインなどの追加ペインが有効になっているかどうかを確認します。ビューを通常の大きいアイコン、小さいアイコン、詳細などにリセットし、ナビゲーション/プレビュー ペインは選択しないでください。
プレビュー ペインを無効にすると、エクスプローラー ウィンドウのサイズが最小になり、ちらつきがなくなりました。
答え3
このページの内容:オランダのITフォーラム「Tweakersの集まり」まったく同じエラー メッセージが表示されていた人がいますが、当然ながら「アクション センター コントロール パネルの問題履歴」の詳細がないので、それ以上は何も言えません。その情報を提供していただければ、さらに情報が得られるかもしれませんし、少なくとも何らかの手がかりが得られるかもしれません。
以下を参照してください(翻訳済み):
新規インストール後、起動中に別の問題が発生します。タスクバーがフリーズしているようで、それをクリックしてからデスクトップに戻ると、数秒後に再び表示されます。
私は
eventvwr
こう思いました:--------------------------------------- The program Explorer.EXE version 6.2.9200.16384 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Action Center control panel. Process ID: 8B8 StartTime: 01cd815d6a10d264 Termination Time: 0 Application Path: C:\Windows\Explorer.EXE Report Id: b2595ccb-ED50-11e1-be7b-002522be6759 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID: ---------------------------------------
原因がわかりません... ドライバーの問題だと強く疑っています。しかし、昨日は問題ありませんでしたし、他には何もインストールされていません。最後に実行したのは、「Windows エクスペリエンス インデックス」テストです。
彼は最後に Windows エクスペリエンス インデックス テストを実行したと述べていますが、あなたもそれを最後に実行したのでしょうか? そのフォーラムの他のユーザーは、ドライバーの問題である可能性があると指摘しているので、他の回答にあるようにドライバーを更新してみてください。
待つ価値のあるもう 1 つの点は、Windows 8 が正式にリリースされたときにリリースされる修正プログラムです。そのときに、これらの問題が修正される可能性があります。
答え4
プレビュー ペインを無効にすると、プレビュー ペインが機能し、その後、プレビュー ペインを再度有効にすると、引き続き機能します。ドライバーを確認する必要はありません。これは、プレビュー ペインがクラッシュ前のプレビューを再ロードしようとしてループを引き起こしているクラッシュ状態です。