Windows 8 でゲーム アプリが更新されない

Windows 8 でゲーム アプリが更新されない

新しくインストールされた Windows 8 では、ゲーム アプリに、アプリの更新プログラムがあり、更新する必要があることを示すタイルが表示されます。

タイルをクリックしても何も起こりません。

アプリストアにアクセスし、設定のアプリケーションアップデートに移動しても、ゲームアプリの利用可能なアップデートが表示されません。

ゲームから設定、アカウントを選択すると、アップデートが必要であるという別のメッセージが表示され、アップデートへのリンクが表示されます。リンクをクリックすると、App Store のアプリケーション アップデート ページに移動しますが、ゲーム、Microsoft の生産性向上ツール (メール、カレンダーなど)、および Bing の 3 つのアップデートが利用可能として表示されます。すべてインストールをクリックすると、ストアはそこで停止し、無限に待機していることを示す動くボールが画面上部を横切って移動します (最大で数時間待機しました)。

アプリストアを終了してアプリストアに戻り、アプリストアの設定方法から更新に進むと、利用可能な更新がないという表示に戻ります。

この問題に遭遇した人はいますか? ストアでアップデートが表示されてインストールできるようになるか、ゲーム アプリでアップデートが必要であると表示されずにアカウント機能が使用できるようになるか、この問題を解決する方法をご存知ですか?

答え1

何が原因なのかはわかりませんでしたが、他の誰かがこの問題に遭遇した場合、修正は比較的簡単です。

  1. 店に入る

  2. 右クリック(タッチユーザーは画面上部から下にドラッグ)

  3. 「あなたのアプリ」を選択

  4. ドロップダウンから「すべてのアプリ」を選択します。

  5. 正しく更新されなかった各アプリについては、この画面でアプリケーションを見つけて 1 回クリックして選択します。次に、画面の下部にある [インストール] をクリックします。

これにより、影響を受けるアプリが再インストールされ、アプリのレポートとストアのレポートの不一致の問題が解決されます (少なくとも私の場合はそうでした)。

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