
今日、XI をインストールしているとは知らずに、最新バージョンの Acrobat X をインストールしました。IE は終了するたびにクラッシュし始めました。問題は Acrobat Reader XI にあることがわかりました。XI をアンインストールしましたが、アドインの 1 つが残っています。登録を解除できません。IE9 では、インターネット オプションのコントロールの削除ボタンが無効になってしまい、困惑しています。
システムの復元以外に何かできることはありますか?
答え1
解決しました。もし興味があれば...
コントロール パネルの [インターネット オプション] を使用してアドオンを調べると、Reader XI ソフトウェアに対応する個々の DLL と、レジストリで参照されている CLSID がわかりました。レジストリ参照を削除してから、Reader X をインストールしてみようと思いました。
レジストリ内の参照は削除しましたが、DLL は削除しませんでした。Acrobat X インストーラーによって上書きされると考えました。
X をインストールしましたが、同じループ クラッシュが発生しました。アドインを再度確認すると、Reader で参照されている DLL が 11.x バージョンであることが明らかになりました。
結局、Reader X インストーラーは XI DLL を上書きできないことがわかりました。ファイルの所有権を取得した後、手動で削除しました。その後、Reader X の修復インストールを実行しました。
問題は解決しました!