現在、私の msi GT70 ラップトップに問題があります。私のラップトップは Windows 8 を実行していますが、昨日は更新のために再起動を要求されました。再起動と更新の後、Google Chrome でネットサーフィンをしようとしましたが、WiFi 接続は完璧ですが、アクセスしようとしたページがまったく読み込まれず、しばらくするとページの読み込みに失敗したと表示されます。デバイス マネージャーで WiFi チップを無効にしてから再度有効にしましたが、インターネットに接続できません。ドライバーをアンインストールして再インストールしましたが、インターネットに接続できません。WiFi のドライバーを更新しましたが、インターネットに接続できません。WiFi 構成に移動して DNS を変更し、自動にリセットしてみましたが、それでもうまくいきませんでした。本当に途方に暮れています。どうしたらいいのかわかりません。ラップトップ DNA (別名: レジストリ ファイル) を深く調べて操作して台無しにしたくありません。この件に関して、どんな助けでもいただければ幸いです。よろしくお願いします。
注: 多くのページにアクセスしようとしましたが、うまくいきませんでした。Firefox、Opera、IE も試しましたが、それでもうまくいきませんでした。ラップトップを除き、タブレットと携帯電話ではインターネットは正常に動作しています。
[追加]
わかりました。ノートパソコンをモデムに接続し、モデムの電源を切ってから入れ、すべてが静止するまで待ちましたが、インターネットに接続されていません。ページを読み込もうとしても道が見つからない、宙ぶらりんの状態です。モデムをルーターに再接続し、ノートパソコン以外のすべてがネットに接続され、DNS をフラッシュしましたが、まだ接続されていません。
注: 以前のドライバーは WiFi 用の Microsoft Drive でした。前述したように、ドライバーを最新のものに更新しました。[ワイヤレス ルートは新しい Airport Express です (一体なぜこれを購入したのでしょうか?)]
ここで、イーサネットを更新して、それを介してインターネットに接続できるかどうかを確認します。
[追加情報]
インターネット接続は正常です。
IP を使用して Google に ping すると、その動作で応答します。URL を
使用して Google に ping しても機能しません。
DNS の変更は数秒間しか機能しません (非常に奇妙です)。
その後、まったく同じ問題が発生します。
何らかの理由で、コンピューターは DNS サーバーと通信できません。
[アップデート]
qulacomm をインストールしても役に立ちませんでした。イーサネット経由でも WiFi 経由でもインターネットに接続できません。
以下はネットワーク接続の詳細のスクリーンショットです。
答え1
この問題を解決するには、インターネット セキュリティ プログラムをアンインストールしてコンピューターを再起動するだけで済みました。
答え2
次のように DNS を手動で入力してみてください。
- プライマリDNS:
8.8.8.8 - セカンダリDNS:
8.8.4.4
答え3
Microsoft または MSI がバグを発見し、バグの原因となったコンポーネントを更新しました。
私も同じシリーズのコンピューターでまったく同じ問題を抱えていました。先週、すべてを更新したら問題はなくなりました。
答え4
複数のネットワークが原因の問題のようです。LogMeIn Hamachi 仮想ネットワークが原因で同じ問題が発生しました。Hamachi を無効にすると問題は解決しました。
セカンダリ ネットワーク (Hamachi など) の優先度を低く設定すると、問題も解決する可能性があると思います。