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IPv6 を使用しています。Windows ストアへの接続が失敗するのはなぜですか?

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IPv6 を使用しています。Windows ストアへの接続が失敗するのはなぜですか?

最近 Windows 8 をインストールしましたが、ストアにアクセスできません。

次のエラーが表示されます:

ストアに接続できませんでした。サーバーの問題か、ネットワーク接続がタイムアウトした可能性があります。数分待ってからもう一度お試しください。

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このコンピューターで IPv6 を完全に無効にすると、ストアに正常にアクセスできるようになります。

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このエラーから回復するにはどうすればいいですか?

ネットワーク プロキシは使用されていません (自宅です)。インターネット設定で「プロキシ サーバーを使用する」はチェックされていません。その他のネットワーク接続は正常に動作しています。この PC から問題なくインターネットを閲覧でき、Google や Facebook などの IPv6 Web サイトにも問題なくアクセスできます。また、システム時間は「time.windows.com」と同期しています。

Sysinternals TCPView との長時間のセッションの後、Windows ストアを開いたときに次の動作が観察されています。

  • 最初に開くと、システムはHTTPS接続を開いて157.55.145.242ポート 443。この接続はデータを転送し、ほぼすぐに閉じられます。これは Microsoft IP アドレスのようです。
  • 次に、2つの接続が開かれます。23.12.49.138ポート443とHTTP接続2400:cb00:2048:1::adf5:3dafポート 80。これら 2 つの接続はどちらもトークン量以上のデータを転送せず、ストアのタイムアウト画面 (上記参照) が表示されている限り開いたままです。Microsoft は Akamai CDN を使用していることでよく知られているため、Akamai IP アドレスが表示されることは予想していましたが、CloudFlare アドレスが表示されるとは思っていませんでした。Alt+を押してF4ストアを閉じると、両方の接続がすぐに閉じます。

ああ、最初に読んでいなかった人のために言っておくと、このコンピュータではインターネットはIPv4とIPv6の両方で動作します。これはすぐにインストール後、ウイルス対策ソフトウェアが構成される前。また、ストアは、プライベート ネットワークとパブリック ネットワークの両方で、Windows ファイアウォールの許可されたアプリとしてリストされます。

これは IPv6 に関連しているようです。IPv4 のみで接続すると、問題なくストアにアクセスできます。

答え1

ストアが機能しているか確認するそれぞれの後動作するまで以下の修正を試してください

インターネットが機能していることを確認してください（当然）

ウェブサイトに接続できるかどうかを確認します。接続できない場合は、次の操作を試してください。

win+を押してRと入力しますinetcpl.cpl。
表示されるウィンドウで をクリックしますLAN settings。
次のように「LAN にプロキシ サーバーを使用する」のチェックを外します。

プロキシ設定

日付と時刻を確認してください

もう一度win+Rを押してRunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL timedate.cpl

Internet time-> Change settings->Update now

今すぐ位置を更新

Windows サービス

win+ R->msconfig

クリックしてDiagnostic Start Up再起動します。

ローカルアカウントまたは別のアカウントを使用する

アカウントが 1 つしかない場合は、新規に登録してみてください。

最後の手段：リフレッシュ

win+ C-> Change PC settings-> General->Refresh your PC

Windows 8 をリフレッシュ

ソース

答え2

これは最終的に、CloudFlare のネットワークにおける IPv6 ルーティングの問題であることが判明し、他の多くの CloudFlare IPv6 対応サービスにも影響を与えていました。その後、CloudFlare またはその上流プロバイダーは問題を解決しました。

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（今のところまた失敗していますが…）

答え3

私は AVG を使っていて、職場と自宅で Windows 8 Pro にアップグレードしましたが、両方のマシンでアプリ ストアにアクセスできませんでした。上記の IP アドレスとポートについて読んだ後、すぐに「ファイアウォールがこれらの接続をブロックしているのではないか」と考えました。そこで、AVG を開いてファイアウォールをオフにすると、なんとアプリ ストアに接続できました。次に、AVG 内の「ファイアウォール設定の再生成」をクリックし、アプリ ストアに接続しようとしましたが、だめでした。そこで、AVG ファイアウォールを無効にして、AVG の修正方法が見つかるまで Windows ファイアウォールを有効にしました。

答え4

提案された方法をすべて試しましたが、どれも成功しませんでした。「ストアに接続できませんでした。サーバーの問題か、ネットワーク接続がタイムアウトした可能性があります。数分待ってからもう一度お試しください。」というメッセージが頻繁に表示されました。

これは、接続が機能していて、関連するすべての更新があり、また、すべてのことを気にしているにもかかわらず、つまりすべて（工場出荷時の設定への復元を含む）

最終的に、ルーターを完全にリセットすることで問題を解決できました。その後、ルーターと接続の診断を実行し、ISP 設定でルーターを再度セットアップしました。

その後、インターネットに再度接続すると、なんと Windows ストアが再び正常に動作するようになりました。

私はこの経験全体に非常にイライラしたので、この情報が他の人の役に立つことを願っています。

現在 8.1 をダウンロード中なので、アップデートがさらに大きく、より良いものになることを期待しています。

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