Windows 8 と Netflix の互換性の問題

Question

Windows 8 の Netflix で DRM エラーが発生し、その修正方法を見つけた人はいますか。Silverlight のインストールを常に求められ、インストールが成功したことが通知されますが、映画のストリーミングの開始時に、ループのように再度インストールするように求められます。

Answer 1

C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady に移動して mspr.hds を削除すると問題が解決するかどうか試していただけますか?

クレジット：TechNet の回答

Answer 2

私の場合、次のことが必要でした。

• すべてのChromeウィンドウ（および他のブラウザ）を閉じます

• システムトレイを確認し、Chromeアイコンを右クリックして[終了]をクリックします。

• C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\mspr.hds を削除します。

• Internet Explorerを起動します

• Netflix にログインし、ビデオを再生しようとすると、長時間フリーズした後、20% でエラーが発生します。

• IEを閉じる

• mspr.hdsを再度削除します

• IEを開いてもう一度再生しようとすると、98%で別のエラーが発生します

• IEを閉じて、mspr.hdsを再度削除します

• 最後にもう一度IEを開いて再生します

すると、IE と Chrome の両方で動作しました。