私は HP LaserJet 1320 を所有しており、HP PCL5 64 ビット ユニバーサル ドライバー (Windows 7 Professional、64 ビット) を実行しています。
印刷すると、本文以外のテキストはすべて黒く塗りつぶされます。たとえば、電子メールでは、通常「宛先...」、「差出人...」、「CC...」、および「件名」が上部に表示されますが、黒いボックスだけが表示されます。また、Word 文書では、変更履歴に関連するものもすべて黒く塗りつぶされます。
印刷スプーラーを再起動し、プリンターを再インストールしてみましたが、効果はありませんでした。
なぜこのようなことが起こるのか知っている人はいますか?
答え1
なぜこのようなことが起こるのか知っている人はいますか?
いいえ、HPからダウンロードすることもできます。PCL664ビットユニバーサルドライバーまたは追記 64ビットユニバーサルドライバーとそれぞれ試してみてください私の経験(私も 1320 と Win-7 64 ビットを持っています)、これらのドライバーにはそれぞれ異なるバグがあります。
Wordなどのバージョンによっても違いが出ることがあります。私は同じ時期に購入した2台のWin-7 PCを持っていますが、1台はWord 2010 スターター他のPCよりも印刷の問題が少なかったワード2007。PCL664 ビット ユニバーサル ドライバーが最もうまく動作するようです。
HP1320 プリンターは、さまざまなアプリケーションの組み合わせと、さまざまな MS/HP × PCL5/PCL6/PS ドライバーの組み合わせを使用して、Windows XP 32 ビットで問題なく動作したことは注目に値します。プリンター自体に問題があるとは思いません。
更新: プリンタの設定
答え2
ここでの問題は、プリンタがターミナル サービス経由でも使用されているため、少し複雑になっています。LaserJet 1320 は x64 ドライバを使用する場合、ターミナル サービス経由では動作しないようですが、P2015 は動作します。
残念ですが、プリンターを更新することをお勧めします。