
オフィスに 15 日前に Windows 8 を 15 台インストールしました。早朝に誰かが PC を起動すると、特定の PC のネットワーク接続以外はすべて正常に動作するという現象が、ほぼすべての人に起こります。ある日、PC を再起動すると問題が解決することに気付き、今ではそれが習慣になっています。つまり、ネットワーク接続がないことに気付いた人は、PC を再起動するだけで、その日中はすべて正常に動作するのです。
注意すべき点は…
- それはほぼ毎日起こります。
- 起動タイミングに関係なく、その日の最初の起動時に発生します。
- それはほとんどすべての人に起こります。
- 15 日前、同じ PC 上の Windows 7 ではまったくそうではありませんでした。
- 過去 4 ~ 5 か月間、クライアント PC またはサーバーに対してネットワークやその他のハードウェアの変更は行われていません。
- 当社の PC には、完全にライセンスされた OS がインストールされています。
- すべての PC は更新プログラムを自動的にダウンロードするように設定されています。
私の質問は...
- 他の人もそうなのでしょうか?
- 同じ目的で、Microsoft から特定の隠しまたは手動でダウンロード可能な更新プログラムを適用する必要がありますか?
答え1
質問に対する具体的な回答:
- いいえ
- いいえ
しかし、私は 1 台の PC で同様の問題を抱えていました。その PC には 2 枚のネットワーク カードが搭載されており、両方とも正常に認識されていましたが、使用していたのは 1 枚だけでした。その後、1 枚を削除したところ、もう 1 枚は数日間正常に動作していましたが、その後ネットワーク上で動作しなくなりました。1 回か 2 回の再起動後に動作し始めました。または、デバイス マネージャーから削除してハードウェアの変更を再スキャンすると動作するようになりました。しかし、これは許容できるほど頻繁に発生しました。
そこで、古いカードを再び挿入したところ、両方のカードが正常に動作するようになりました。カードは、ある種の汎用 Realtek クローンと D-Link 528 です。
この問題が発生するのは、この PC のみです。他の 2 台の Windows 8 PC は正常に動作します。その他の XP および Win7 マシンはすべて正常です。
これに取り組むには、ゆっくりと着実に、そしておそらく長くて苦痛を伴う必要があると思います。
この問題が発生するマシンの数が多いため、ネットワーク関連の問題である可能性が高いと思われますが、すべてのマシンの仕様が同じであれば、ハードウェア関連の問題である可能性もあります。
まず始めに - 順不同:
- NIC カードとドライバーをアンインストールして再インストールする
- 新しいドライバーが利用可能かどうかを確認します
- 新しいカードと交換する
- DHCPサーバーの設定と可用性を確認する
- たとえば、問題が発生するのは、その日最初に起動したマシンだけですか?
- DHCP サーバーはスリープ モードになっていて、「ゆっくり」起動していますか?
- マシンの起動順序を確認します。起動順序と障害の間にパターンまたは相関関係はありますか?
- 故障したマシンに共通するその他のハードウェアはありますか?
- すべてのマシンが同時に起動する場合、DHCP アドレスの配布に何らかのボトルネックが発生しますか?
さらに、現時点では思いつかないものもたくさんあります。
答え2
ネットワーク カードの電源管理を削除してみてください。私も同様の問題を抱えていましたが、削除したら問題は解決しました。私の問題は少し違っていました。ワイヤーが接続されておらず、すべて正常に見えたからです。その後、ワイヤーを接続しましたが、PC がネットワークを再起動するまで、PC はネットワークを検出しませんでした。ネットワーク カードもすべて正常に見えました。解決策は、電源管理を削除することでした。お役に立てば幸いです。
答え3
次のようにして問題を解決しました: - コントロール パネル - 電源オプション/電源ボタンの動作を選択する/現在利用できない設定を変更する/「高速スタートアップを有効にする」の選択を解除します。
LAN 接続の問題が解決され、起動時間の違いは感じられなくなりました。
答え4
これは Windows 8 のドライバーの問題である可能性があります。Windows 8 ネットワーク アダプター ドライバーに関する他の問題報告も確認しました。
以下を試してみてください:
- Windows 7 ドライバーに戻る
- 製造元の Web サイトからドライバーを使用する (ある場合)。
一般的な注意点として、サービス パック 1 がリリースされる前に、新しい Windows バージョンに移行しないでください。
しかし、ここで行われたように、どのドライバー バージョンでも問題が解決しない場合のオプションは次のとおりです。
- Windows 8のサービスパック1がリリースされるのを待ち、問題が解決することを期待し、問題が発生するたびに再起動を続けます。
- すべてのコンピューターを Windows 7 にダウングレードし、テストしてから再び Windows 8 に戻す
- ネットワーク カードを Windows 8 で動作することがわかっているカードに交換します (どれかはわかりません)