Gizmo のフリーウェア経由でこのサイトにたどり着きました。試してみようと思いました。私が覚えている限りでは、これは問題と、解決策を見つけるために私が実行したすべての手順のかなり完全な説明です。
私は Logitech のウェブカメラを 2 台持っています。古いほうは Quick Cam Communicate Deluxe です。新しいほうは c920 HD Pro です。Quick Cam のほうは XP Pro SP3 で問題なく動作しました。
Win7 Pro x64 にアップグレードしました。Quick Cam を試してみましたが、画像が表示されませんでした。Logitech に連絡したところ、2 度目の訪問後、2 人目のサポート担当者からカメラが壊れているので交換する必要があると言われました。少し疑っていましたが、しばらく使っていたので、これで問題が解決することを期待して c920 を購入しました。
私は Skype と Logitech に連絡し、すべての指示に従いました。画面に画像が表示されない点を除いて、両社のプログラムはすべて正常に動作しました。ただし、XP の Quick Cam で過去に使用してコンピュータに保存した古い画像をいくつか表示することはできます。
Skype からは、カメラを使用している別のアプリケーションがあるというメッセージが届きました。Skype の応答者は、それが何であるかを示す診断に関する情報を送信しました。診断では、カメラを使用している別のアプリケーションはない、と表示されました。私がその返答を返した時点で、Skype から連絡がありませんでした。
妻のコンピューターで c920 を試してみましたが、問題なく動作しました。別の USB ポートも試しましたが、それでも効果はありませんでした。
私のコンピューターをすべて組み立て、販売だけでなく修理もしている人が試してみましたが、解決できませんでした。彼はとても優秀です。これが、この問題に関して起こったことについて私が覚えているすべてです。
誰かアイデアはありますか?