友人のラップトップのトラブルシューティングをしているのですが、何をしても彼女のコンピュータは Windows 7 にまったく起動しません。通常の起動 (ロゴは読み込まれるがそれ以上進まない)、回復パーティションを使用した修復 (同じ)、修復ディスクの使用 (同じ)、インストール ディスク (「Windows はファイルを読み込んでいます...」まで読み込まれるがその後黒い画面のまま)、セーフ モード (avgidsha.sys の後で読み込みが停止) を試しました。UBCD は読み込まれません (acpi.sys に問題があることを示す BSoD)。Hiren のブート CD も読み込まれません (UBCD と同じ問題)。Linux ディストリビューションは問題なく読み込まれますが、それだけです。
BootDefender ブート ディスク ウイルス スキャンを実行したところ、いくつかのウイルスが見つかりました。しかし、それらは削除されましたが、同じ問題はすべて解決されません。Windows のシステム復元などにもアクセスできないため、途方に暮れ、どうしたらよいかわかりません。
答え1
ハード ドライブに問題がある可能性もありますが、ほとんどの場合、不良セクタとクラスターが原因でハード ドライブに問題が発生します。
これを防ぐには、システムを詳細モードで起動し、そこでハングしているかどうかを確認します。
そうであれば、BIOS に移動して SMART テストを実行します。これにより、ハード ディスクまたはオペレーティング システムの問題を正確に特定できます。
答え2
答え3
これは、Windows 8 を試して Windows 7 に戻そうとしたときに起こりました。Windows 8 が自分自身を削除し、インストールされていない Windows 7 を起動しようとするという大失敗でした。一晩中この問題に取り組んだ後、Best Buy に持ち込んで、いくつかのファイルのバックアップを作成し、コンピューターを完全に消去してもらいました。彼らは私のために Windows 7 を再インストールし、それ以来コンピューターは正常に動作しています。つまり、ウイルスが OS の重要なファイルを破壊したに違いありません。Geek Squad などの業者は、データをバックアップし、コンピューターを消去できます。保証期間内でない限り、費用がかかります。
答え4
ちょっと遅いかもしれませんが、同じ AVG ファイルが読み込まれ、システムが停止しました。結局、Ghost 15 ブート ディスクを入手しましたが、パーティション タイプが間違っていることがわかりました (インストール可能な NTFS の 07 ではなく 17)。その前にパーティション テーブルをバックアップしましたが、修正には 15 分しかかかりませんでした。
セーフ モードで起動するオプションが表示される前に、Windows ディスクを使用してシステム スタートアップ修復を実行する必要がありました。クローンによってパーティション テーブルが破損したのか、Windows がブート構成 (bootcfg または bcdedit ツール) 以外で動作したのかはわかりません。
とにかく、これが私の Windows 7 のクローン作成に成功した方法です。頑張ってください!