「設定とアプリを保存する」インストール オプションを使用して、Windows 7 にインストールされた Windows 8 Professional を使用しています。
Windows は問題なく動作し、アプリはダウンロードされており、TuneIn ラジオ アプリを使用してオンライン ラジオ局を聴くことができます。つまり、インターネット接続は有効です。ただし、ブラウザー (Chrome または IE10) を開いてインターネットを閲覧しようとすると、「DNS を解決できません」というエラー メッセージが表示されます。インストールする前は、インターネット閲覧は問題なく動作していたと言わざるを得ません。
私は ESET NOD32 アンチウイルスを使用しているので、それが現在 Web 接続に干渉しているのではないかと疑っていますが、よく分かりません。インターネット オプションでは、PC が DNS を自動的に解決するように設定されていることが示されています。
何をしたらよいかわかりません。私の Wi-Fi ホーム ネットワーク内の他の Win7 PC は問題なくインターネットに接続しています。
誰かがこれを解決するのを手伝ってくれるなら、私は感謝します:) ありがとう
編集: CMD で「ping www.google.com」コマンドを入力すると、Google の IP が正しく解決されますが、同じ IP をブラウザのアドレス バーに入力しようとすると、エラーが発生します。NOD32 Antivirus も使用していることを付け加えておきます。
答え1
ISP に相談したところ、CMD に次のコマンドを入力するよう勧められました (コマンド プロンプトを管理者として実行する必要があります)
netsh winsock r
これにより、ネットワーク リソースが解放されます。完了したら、PC を再起動すると、ブラウジングが再開されます。
助けてくれた皆さんに感謝します! :) この問題に遭遇した他の人たちの時間を節約できればと思います。
答え2
ホームルーターが DNS サーバーとして機能し、DNS サーバーとして独自の IP アドレスを割り当てても、DNS エントリを解決できないことがあります。
Windows マシンで DNS サーバー設定を手動で変更 (アダプター設定の変更を検索) して、Google パブリック DNS サーバー 8.8.8.8 および 8.8.4.4 に変更するとどうなるでしょうか?