今日、私の HP ラップトップに突然黒い画面の問題が発生し始めました。起動時に、Windows のロゴと「Windows を起動しています」というメッセージの後、画面が真っ黒になります。起動音が聞こえるので、Windows は動作を続けていることがわかります。セーフ モードでの起動は成功し、ディスプレイ ドライバーを無効にすると、低解像度ではありますが、通常の Windows で起動できるようになりました。ただし、デバイス マネージャー (セーフ モードではない) に入ると、DVD ドライブ、ネットワーク アダプター、および多数の WAN ミニポートに、動作していないことを示す黄色のアイコンが表示されます。
ハードウェアの問題ではないかと疑っています。昨日、コンピューターを壁のコンセントに差し込もうとしたら、プラグがうまく機能せず、調整しようとしていたところ、電源が入ったり切れたりを繰り返していたので、内部の何かが焼損したのかもしれません。これが本当かどうか、どうすれば確認できますか?
システムの復元を試してみましたが、オフになっているようで、バックアップが利用できません。できたWindows を再インストールします (避けようとはしていますが) が、ハードウェアに問題がある場合は意味がありませんよね?